美國傳奇歌星 吉米．巴菲特Jimmy Buffett

幽默讓我在很多緊張的情況都變得沒那麼慌張。如果你跟隨自己的直覺，保持你的幽默，創造力也就如約而至。有了運氣，成功也就來了。

Humor has bailed me out of more tight situations than I can think of. If you go with your instincts and keep your humor, creativity follows. With luck, success comes, too.

—— 美國傳奇歌星 吉米．巴菲特Jimmy Buffett

Read More

嘗試程式教學網站codecademy

Read More

有些餐廳為什麼開3個月就倒了？

對於開店當老闆的人，最難過的，莫過於店收掉。累積多年的 以資金面來說 沒有預備金 “我有100萬，租金10萬、設備30萬、裝潢50萬、請兩個人10萬，加起來剛好100萬，看起來可以開店嘛” 開店如果以時間點切分，主要切分為開店前的準備、開店後的經營 絕大多數的人，在想像開店這件事，只注意到開店前準備： 我要選在哪裡開店？ 我要開怎樣的店？ 要賣什麼的東西？ ................. 所以，我準備的資金，就切分為”買設備、付房租、雇用員工、裝潢”，看起來就ok了。 然後呢？王子與公主就過著幸福快樂的日子………嗎？ @@ 等到開始經營的時候才發現： 1.設備買了，用不上或是不好用，我得更換設備 2.裝修不合消防法規，我得重新裝潢 3.生意沒有預期的好，我更換菜單、花錢行銷….. 眾多狀況，都得再花上不少錢，但是，在開店過程中，已經花盡所有的積蓄。 這個時候，即便你空有好的產品、遠大的夢想都沒有用。 沒有詳細評估開店成本 “這個三角窗店面，整天都是人來來去去，我店開在這裡，一定會賺大錢” 有人開店，不加思索完全聽信加盟業主的說詞：”我們的店，就是要開在黃金地段！開在三角窗的位置！只要大家看的到，光靠外送，就能讓你賺進大把的鈔票！”，結果，這位老兄，挑了一個月租金20萬的三角窗，期待美好的未來……. 如果折算一下，假如一杯飲料50元，毛利粗抓50%，一個月至少要賣8000杯，也就是一天要賣266杯，才能打平房租。這可還沒算到人事、水電等其他的固定支出。 這個數字，可能各位無法想像，在大台北住宅區的市場，一間加盟飲料點的平均日產出大約是100-150杯，單日營業額約7000元左右。等於做一個月白工，全部都在付租金 。看起來生意很好，但是實際上卻在累積虧損 錯誤的經營模式 低價位、高成本的食材 ”這個食材別人進次級品50元，我進高級品100元，我跟他賣一樣價，客人一定只會跟我買，不會跟他買” 物美價廉，客人才會不斷上門，這是我們一般開店人的想法，這個邏輯基本上也沒有錯。問題出在物美很棒，價要多廉？如果你的成本比人家多一倍，但是吸引的客人卻只能增加2成，別人如果剛好打平，你反而是在虧錢 以上段話為例： 假設某甲：進價50，賣200元，總共買100個剛好打平支出，某乙：進價100賣一樣200元總共賣了120個 某甲：100(個) x (200(售價)-50(進價)) = 15000 某乙：120(個) x (200(售價)-100(進價)) = 12000 很明確的，某乙的生意看起來比較好，但實際上反而是某乙在虧錢 當某乙一看苗頭不對，恢復成某甲的進貨水準，反而會被顧客認為”你變差了”，造成客源退潮，反撲效果更大。 買一送一 ”我要一口氣打開整個市場，所以我開幕就做買一送一” 買一送一本身沒有錯，只是需要條件配合，不然星巴克怎麼可能可以這麼常做買一送一。只是買一送一算是下重手，因為如果你的總成本沒有低於50%，實際上你就是在虧錢賣。這是一種焦土策略，”我賺不到錢，你們也別想”………….重點是：看誰撐的久 當開店一開始就進行焦土戰，勢必要該區域有人倒為止。如果只是初期促銷，很容易演變為：開店初期沒賺到錢，促銷期一過，對消費者而言，你是漲了一倍，人潮馬上散去…..一來一回，可能到促銷期結束完全沒賺到錢還虧錢 錯誤的經營模式，會讓你的前景看起來很美好，但是虧損不斷的在侵蝕你的事業。不管是高於水準的食材或是過大折扣的促銷，都會在恢復正常時遇到客群退潮，因此開店的策略是非常重要的 錯估市場 “這個產品非常紅，大家都在買，我也來做分食市場大餅” 最近，某台中上發跡的檸檬茶飲品，夾著一股超高人氣的旋風(沒有滿千還不外送)在北部大規模展店，許多人看到眼紅，變賣身家，湊足了錢，也歷經辛苦的教育訓練期，好不容易正式開始想要大展身手，好好賺錢。卻因為清譽的”黃金比例”的行銷手法被破解以及其他的負面新聞，使得業績一落千丈，人氣從當初”滿千外送”到現在”買10送1”，大幅滑落。聽說，現在已經有加盟者在集結準備控告加盟業者詐欺。 致命的選點失誤 “這裡人潮很多，租金又便宜，我店開在這，一定會賺大錢” 有家炸雞店，以繼光的形式開在巷弄的黃昏市場裡。老闆也許是覺得，黃昏市場人擠人好不熱鬧，加上租金不貴，只要我經營的好，怎麼可能不賺大錢？但是他沒想到，黃昏市場的人潮，僅從下午3點到傍晚6點，剩下人群散去、攤位撤收留下滿地的垃圾。再加上，他選的是黃昏市場主幹道旁的小巷，雖僅只離主幹道不過3家店攤的距離，正常時段一樣人潮滿滿，但是，一收攤，那條巷子卻完全如空城一般經過的人寥寥無幾…… 這位老闆，不到2個月就收了。 開店就是一個新創事業，每個環節都很重要，一失足成千古恨阿！

Read More

看別人容易，看自己困難

我承認，創業失敗，沒有過具體成功經驗的我，評論著別人的事業，談論著別人的想法，講的頭頭是道，終究不過是個鍵盤評論家，講難聽點就是個鍵人。但，有些聲音，我會繼續發下去，不論喜歡或不喜歡，在這條經歷過的艱辛路上，我只希望曾經走過失敗的那條路，可以作為借鏡，即便是笑笑也好，能稍微避開不必要的風險與危險，都是好事。 負債，是我們一開始犯下最大的錯誤 我常跟朋友分享，創業，每出去的一分錢，最好都能成為投資，投資一個可能成功的未來，必然每分錢都得用在刀口上。絕對不要在一開始創業就得扛下沈重負債，那會令你接下來每一步都走得困難，造成未來影響投資意願的一大卡關。因此，現實允許的話，別在一開始就走向負債這條路。 「為什麼一開始創業會負債？」舉我們自己的例子來說。 該次創業是延續前公司所開發的新服務，基於前公司無法繼續經營下去的窘境，於是決定承接原本的服務，將其轉到新公司繼續發展。因此，透過成立新公司來延續該服務。但，為此我們得付出相當高的代價把該服務買下來。礙於我們手上沒有多餘現金，而原服務擁有公司不願意用股權交換的方式進行，在成立公司成立的最初期，即欠下500萬作為債務，並在每筆公司營收上，優先拆分固定比例給原公司，作為償債能力的依據，直到500萬全部處理完畢。 其實，換個角度講就是「借錢創業」的意思。我們還沒有營收，已經背負每個月得要償還固定比例的債務，這件事情，初期就讓其中一位創辦人搞得焦頭爛額。財務週轉上他耗費非常多的功夫去處理、斡旋相關事務，可他負責的又是公司最重要的市場業務開發。因此，我們陷入進退兩難的困境之中。 處理好財務問題，有良善的財務規劃，對於創業團隊而言絕對是好處大於壞處。可不巧的是大多人對於財務觀念並不完善，頂多就是做到報帳、銷帳，可是關於公司現金的流動，資產負債的狀況都會成為後續投資人投資意願的一大要素。所以，創業，請避免初期就負債的狀態，把財務狀態穩定住，後續的發展才會大有可為。 團隊，是我們一開始沒有注意到的問題 現在遇到創業朋友上門請教，我第一個會問的問題就是「核心團隊成員的組成以及相關職能的比重、差異。」因為，核心團隊成員絕對不要輕易的變動，更重要的是彼此功能都要有足夠的互補性、替代性。千萬別把所有的事情押在一個人身上，要是他出狀況，整個團隊也就會跟著變慢、變重。 決定創業後，原公司留下來的人並不多，不過就五個人而已。這五個人分別是業務、行政、規劃、程式技術兩位。除了留下來兩位技術人員，公司共同創辦的三個人沒有一個懂技術，只不過我們的服務是仰賴重度技術為導向的網路資訊公司。這完全就是一場災難，因為兩位技術人員要完成我們天馬行空的想法，我們還得體會他們做這事情需要多少的時間，兩者互不交集的狀況下，造成時間進度嚴重落後，還沒賺錢就在燒錢。 即便如此，硬著頭皮撐過第一年，陸陸續續補技術人員近來，但問題卻在於技術人員難找，找近來的卻不好留。除了薪資無法穩定發放是主因，公司發展的前瞻性也是個問題。技術成為經營公司的死穴，要做好就是得穩住技術，可技術人員在我們外行指教內行的情況下，與我們的溝通產生極大斷層，也種下了公司難以成長、擴大之苦果。 新創團隊唯一的問題，也是最大的問題不外乎就是人員的增加。很多創業家會認為自己手上資金不夠，所以到了要用人時再來考慮找人的問題，但我認為，較適當的作法應該是平時就維繫找人管道的穩定度，並與一些可能未來不錯的潛在合作對象弄好關係，作為日後公司要招募時的候補人選，這可避免當真正公司進入要發展時，四處都找不到人的窘境。 資源，是我們忽略省去沒有善加運用的要素 「沒有關係就找關係，找到關係就用關係，用完關係就沒關係。」以前職場上主管跟我分享過的一句話，至今依舊受用。創業是一場全面性的戰爭，面對360度所有無限可能的問題與挑戰，絕對不可能只用單一觀點或看法來處理。更重要的在於「這絕不會是一個人的事」。過程中，會牽扯到家人、親戚、朋友或是同學、同事，每個在身邊周遭的人都有可能被扯進來。 我們太輕忽自己的立場與角色，沒搞懂該做什麼以及不該做什麼。我們做事情沒有通盤的計畫跟概念，全都是且戰且走，沒有方向、沒有路線、沒有範圍。這是一件非常可怕的事情，因為當我們遇到需要什麼的時候，這才開始去找如何滿足那些需要時，所有的事情都會變得太慢、太久、太長，導致情緒、感受都活在壓抑、混沌、恐懼之中。 我們無法預知下一秒鐘會發生什麼事，但可以預防哪些事不要讓它發生。 預防的意思也就是我們得釐清楚，到底除了錢之外，我們還有哪些事情得應付跟面對，包含了商場上的「人際關係」。我自己是這樣認為「人到用時方恨少」。商場上，絕大多數合作都是靠著與人的關係所建立而成，特別對於新創企業來講，人脈資源就是一大重要影響要素。試著想想看，當公司遇到問題，叫天天不靈叫地地不應，一個人的感覺是多麼無助，很容易令思維受限鑽入牛角尖裡。 新創公司沒有資金，也沒有資源的話，大致上就好像是活在自己的圈圈裡，關起門來做事，做得再多、再好也不會有人理會。好歹，辛辛苦苦開發了個平台，也得有個知音、知己，讓自己知道做這些事情都值得，只不過說是這麼說，我們欠缺妥善通盤的思考，以為手上擁有足夠的資源，認為靠著過去建立的人脈可以維繫起這整個平台，可結果告訴我們，那遠遠不足以去支撐著整個創業的想法跟理念。 約束，是我們對自己不夠嚴格謹慎的逃避藉口 說創業沒有太多彈性犯錯是真的，但不犯錯就不知道成長也是真的，只不過在這過程中，沒有人會告訴創業家那條線在哪裡，更不可能清楚自己做到什麼程度才叫做錯。也許，在別人眼中看得出那是一件錯誤之事，可在創業家眼裡說不定是完全另外一碼事，這其中的差異，只有當事者能夠體會，也只有當事者才能夠理解自律的重要性。 我們犯下許多的錯誤，即便我們清楚那些根本就不應該犯，但是，我們依舊這麼做了。沒有別的理由，用句成語來形容「當局者迷」。講的很簡單，實際參與其中時，一個錯誤會帶來另外一個錯誤，接連下去，原本對的事情也會被做錯。特別是我們在自我要求上不夠嚴謹，我們很容易告訴自己，這件事情本來就沒有原先預期的容易，因此犯下的錯誤可能不過是理所當然。此心態多了後，會慢慢養出一些奇怪不健康的壞習慣，比方說「錯就錯了，那還能怎樣？」 可以的話，告訴自己沒有下一次，絕對是最後一次。 雖然創業沒有什麼必定成功之路，我們會經常性的與失敗碰面，但不能長時間與失敗為伍。因為，當習慣犯下錯誤，失敗變成常態，問題無法根治，慢慢就會形成毒瘤。好比當初我們接觸客戶，反覆被客戶拒絕後，我們沒有改善接觸客戶的方法或技巧，我們最後在還沒有去拜訪客戶之前，先入為主的會說出「去接觸這客戶感覺成功率也很低，似乎有去沒去差不多。」這心態一出，大概接觸所有的客戶都會變得一樣消極、被動。 MVP，是我們包山包海都做卻沒有弄通的觀念 身為產品設計與規劃人員，總會希望一開始推出的服務可以盡量滿足使用者，特別站在行銷人員的立場，可能會考慮到使用者想要A功能，此時又有可能會搭配B功能，好比速食店點餐的套餐一樣，開發功能沒有階段性發展，而是全面通盤性的齊頭推出。對使用者而言，雖然他看到了滿漢全席，可是也許他只不過想吃其中一道菜，但我們卻硬是推出全餐給他，導致其他沒有被吃的浪費掉。 當初犯下最嚴重的錯誤在於沒有做足刪減法，反用了一大堆疊加法來堆功能。起初，從一個使用者的需求開始發想，設想到他會用某服務的情境，再從該服務衍生推導出他可能會用其他附加服務。而後，堆砌許多功能的前台服務出現了，但後台管理機制還得相應去開發，結果搞到一個服務所對應之功能龐大的像隻巨大怪獸。我沒有意會到做這些會耗掉多少時間與人力，只是一昧覺得想滿足使用者需求，想盡量給他們符合期待的服務，用以換來使用者對網站的青睞。 市場真實反應給了我個很大的教訓，我徹底錯了。我沒有搞清楚使用者真實、確切之需求，試圖用大量服務想涵蓋所有設想出來的可能。但也因涵蓋面相過度廣泛，造成每個服務強度都太弱，每個服務被需要性變得可有可無。在這背後，我耗掉了大量設計、技術、規劃的人力成本，我們將時間全耗費在那些無法看到明顯效益回收的項目上，特別我們還是一間沒有賺錢的公司，沒有去衡量成本與效益回收轉換的比例，造成做了一堆線上服務，最後乏人問津。 因此，只要碰到從事網路服務相關的創業家，我會建議千萬不要一開始就做包山包海的服務。保持聚焦，專注做好一個服務，一個使用者想要也願意用的服務，並且持續精進、改善、調整與優化下去。過程中，服務使用者的經驗，會在協助創業家在設計服務時，產生其他的衍生服務、支線服務，這些，都有可能額外成為後續的強力明星產品，可是在那之前，絕對不要為了想轟隻全壘打，就把所有可能考量設想進去，最後最糟糕的狀況有可能會是所想的跟使用者所要的完全沒有交集。 以上經驗，還都沒有涉及任何進入市場行銷、銷售的各種現實問題。光是內部決策機制與商業邏輯，就足以決定該創業團隊的成功率、存活率有多少，再來是彼此的互動默契跟共通語言，得持續穩定培養在某種水平之上，盡量避免多人重工、雞同鴨講、互扯後腿的局面。至少，要穩住內部對後續發展的腳步，體質好了日後遇到各式各樣的挑戰或變化，相較應付起來會輕鬆一些。避免變成市場外部競爭已經燒的火熱，家裡內部也跟著燒得一團亂，最終，燒完後，只會剩下毫無價值的灰燼。 創業，不得不從先看清楚自己，管理做好自己開始。

Read More

一位 21歲女總裁的忠告，不想窮下去就看看！

s1_539e4f5709233 1. 記住， 平均每天看電視超過三小時以上的， 一定都是那些月收入不超過 25K的， 如果你想要月收入超過 25K， 請不要把時間浪費在電視上。 同樣的道理， 那些平均每天玩網絡遊戲或聊天超過三個小時以上的， 也都是那些月收入不超過 25K的。 2. 這個世界，有這麼一小撮的人，打開報紙，是他們的消息，打開電視，是他們的消息，街頭巷尾，議論的事他們的消息，彷彿世界是為他們準備的，他們能夠呼風喚雨，無所不能。你的目標，應該是努力成為這一小撮人。 3. 如果，你真的愛你的爸媽，愛你的女朋友，就好好得去奮鬥，去拼搏吧，這樣，你才有能力，有經濟條件，有自由時間，去陪她們，去好好愛他們。 4. 這個社會，是快魚吃慢魚，而不是慢魚吃快魚。 5. 這個社會，是贏家通吃，輸者一無所有，社會，永遠都是只以成敗論英雄。 6. 任何一個行業，一個市場，都是先來的有肉吃，後來的湯都沒得喝。 7. 這個世界上，一流的人才，可以把三流項目做成二流或更好，但是，三流人才，會把一流項目，做的還不如三流。 8. 趁著年輕，多出去走走看看，讀萬卷書，不如行萬里路，行萬里路，不如閱人無數。 9. 與人交往的時候，多听少說，這就是，上帝為什麼給我們一個嘴巴兩個耳朵的原因。 10. 記得，要做最後出牌的人，出讓別人覺得出其不意的牌，在他們以為你要輸掉的時候這樣，你才能贏得牌局。 11. 不要裝強，對於裝強的人，最好的辦法就是，拿塊磚頭(自我優勢)，悄悄跟上去，一下子從背後放到他。 12. 不要隨便說髒話，這會讓別人覺得你沒涵養，不大願意和你交往，即使交往，也是敷衍，​​因為他內心認定你素質很差。 13. 想要抽煙的時候，先問下周圍的人可不可以，要學會尊重別人，少在女生面前耍酷抽煙，你不知道，其實她們內心很反感。 14. 要想進步，就只有吸取教訓，成功的經驗都是歪曲的，成功了，想怎麼說都可以。失敗者沒有發言權可是，你可以通過他的事例反思，總結教訓，不僅要從自己身上吸取，還要從別人身上吸取。 15. 一個年輕人，如果三年的時間裡，沒有任何想法，他這一生，就基本這個樣子，沒有多大改變了。 16. 成功者就是膽識加魄力。 17. 無論你以後是不是從事銷售部門，都看一下關於營銷的書籍，因為，生活中，你處處都是再向別人推銷展示自己。 18. 給自己定一個五年的目標，然後，把它分解成一年一年，半年半年的，三個月的，一個月的，這樣，你才能找到自己的目標和方向。 19. 如果我只能送你一句忠告，那就是，這個世界上沒有免費的午餐，永遠不要走捷徑。 s1_539e4f5708e74 不想再窮下去就繼續看下面 1. 給自己定目標，一年、兩年、五年，也許你出生不如別人好，通過努力，往往可以改變 70%的命運，破罐子破摔只能和懦弱做朋友。 2. 朋友請你吃飯，不要覺得理所當然，請禮尚往來，否則你的名聲會越來越差。 3. 好朋友裡面，一定要培養出一個知己，不要以為你有多麼八面玲瓏，到處是朋友，最後真心對你的，只要一個，相信我。 4. 不要相信算卦星座命理，那是哄小朋友的，命運掌握在自己手中，坐在家裡等什麼房子，車子，還不如睡一覺做個好夢。 5. 不喜歡的人少接觸，但別在背後說壞話，說是非之人，必定是是非之人，謹記，禍從口出。 6. 是人都有惰性，這是與生俱來的，但是我們後天可以改變這種惰性，因為有很多人正在改變，對於某種事物或是生意不要等別人做到了，我才想到，不要等別人已經賺到錢了，我才想去做，沒有人相信的是市場和機遇，大家都相信的叫做膨脹。 7. 知道自己要幹什麼，夜深人靜，問問自己，將來的打算，並朝著那個方向去實現，而不是無所事事和做一些無謂的事。 8. 出路出路，走出去了，總是會有路的，困難苦難，困在家裡就是難，社會普遍認為。 9. 作為女人，不要倚老賣老，認為事業跟自己沒關係，以為自己就是洗衣服，做飯，看孩子，那就是大錯特錯。 10. 做人，要做到；萬事孝為先，教童品之道，夫妻和諧美，幸福萬年長。但是這些不是拿來用嘴說說就能辦到的，解放初期年代要做到這些，需要付出很大的努力和辛苦，當今現實的社會需要你付出很大的金錢，聰明的人都知道這個道理。 11. 空閒時間不要經常上網做無聊的事和玩一些沒有意義的遊戲，讀點文學作品，學習一些經營流程，管理規範，國際時事，法律常識。這能保證你在任何聚會都有話題可聊。 12. 寧可錯殺一千次來自各方面的信息，也不放過任何一個有可能成功的機會。只有這樣你才不會去買後悔藥 13. 要做一件事，成功之前，沒有必要告訴其他人。成功之後不用你說，其他人都會知道的。這就是信息時代所帶來的效應。 14. 力求上進的人，不要總想著靠別人，人都是自私的，自己才是最靠得住的人。 15. 面對失敗，不要太計較，天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓起體膚，但要學會自責，找到原因，且改掉壞習慣。二十歲沒錢，那很正常；三十歲沒錢，可能是沒有好的家境，需要更大的努力；四十歲沒錢，只能自己找原因。窮人變成富人是可能的，而且很可能。窮人能窮一輩子，也是必然的，存在就是理由，只是有所選擇。 每個人都有成功的機會！就看你給不給自己機會！只要我們有那個夢想，只要我們去做了，離成功就很近！做一件成功的事情不是那麼簡單，是需要我們很多的付出，只要你努力了，相信你一定有回報的！

Read More

【3Dpen】ドラえもんを作ってみた！I made the DORAEMON using the 3doodler

Read More

【3Dpen】妖怪ウォッチジバニャンを作ってみた！I made the JIBANYAN using the 3doodler

Read More

【好簡單好撇步】快速掌握相機的小秘訣集錦！！〔情境入門篇〕

Read More

影片神器軟體教學6引導流量

Read More

如何針對臉書粉絲頁的頁籤打臉書廣告教學

Read More

英文-50句會話學習法

Once you see all those animals, you should feel better. 一旦你看到那些動物，你的心情就會好一點。 I need to fix my car as soon as possible 我需要趕快修理我的車子 Can I get you anything? 要我幫你拿什麼東西嗎? I hope it snow all day long tomorrow. 我希望明天天都下雪。 I feel sick to my stomach. 我覺得位不太舒服。 How many apples did you eat today? 你今天吃了多少顆蘋果呢? If it is possible, I'd like to have a diet coke 如果可以的話，我想要一杯建怡可樂。 whose cellular phone is this anyway? 這到底是誰的手機呢? Richard, what are you doing up there? 理查，你在那做什麼? who is that? To tell the truth, I don't like him that much. 那是誰?說真的，我不喜歡他。 Do you know how to cook this? 你知道這個怎麼煮嗎? One should keep one's promise;otherwise, no one will trust him or her. 一個人應該堅守他的承諾，否則就沒有人會相信他了。 Speaking of the tennis match, this is John's last one of the season. 說到網球比賽，這是約翰在這個球季的最後一場球賽。 How often do you play tennis? 你多久打一次網球。 Feel free to call me, whenver you want to play tennis。 你想打網球時，隨時都可以跟我聯絡。 I have two sisters, and both of then are sick, To make matters worse, they have to take their final exams this week。 我有兩個姊姊，他們都生病，更糟糕的是他們還要在這周期末考。 Do you mind if I give you some a dvice on that? it is a very important tip on how to use the court。 你介意我在這方面給你一些意見嗎? 是關於如何使用網球場的重要秘訣。 You are much better than me 。 妳比我好得多 I can't believe this is the last summer camp that attending with you guys。 我真的不敢相信這次是我和你們最後一次一起參加夏令營。 Is there a drugstore a round here? 這附近有藥局嗎? There's some food on the table , Help yourself, but please don't fed the dog, we are trying to cut down the food cost. 在桌上有一些食物，請隨意取用，但是請不要拿來餵狗，我們正視呃降低食物的費用。 don't tell me you can't go there, 別跟我說妳走不到那裏。 You should call the doctor right away。 你應該馬上找醫生。 Would you bring more batteries for me. 你可以拿更多的電池給我嗎? what is going to on down there? 下面發生什麼事? I had a hard time controling the boat。 我在操作那艘船的時候非常吃力。 Pljease forgive me this time， I will make sure it won't happen sure it won't happen again。 這次請原諒我，我保證不會有下次。 On a day like this ， I would do anything for a cold drink。 像今天這種天氣，我願意為冰涼的飲料做任何事。 what are you looking at? 你在看什麼? I heard you are moving to New York, Is that right? 我聽說你要搬去紐約，是真的嗎? Is thsi the rjing you were looking for? 這是你要找的戒指嗎? How much did you pay for that? 你買那個花了多少錢呀? I hate this , This kind of thing makes me reay angry. 真討厭，這種事的讓我很生氣。 How do you open this door? 你是如何打該這扇門。 Excuse me, How long will it take to fix it? 抱歉!還要多久才可以修理好。 We are very sorry for all the trouble we've caused you, but that's the way it is around here. Take it or leave it。 非常抱歉，對你造成不辨，但世事就是如此，你要不接受，不然就放棄。 Oh my gosh! what a mess! what happened here? 喔!我的天呀!真是一團亂呀!這裡發生什麼事了? Let me know when she comes in。 他進來時告訴我一聲。 John promised to visit paul's office before he leaves for Egypt。 約翰答應我去埃及前到保羅的辦公室拜訪他。 why don't you give her a call and remind her that I'll stop by around 9。 你為何不打伊東電話給她，提醒她要我大概9點左右到 Do you want me to verify that for you? 你要我幫你證實這件事嗎? I wonder if this pearl necklace will make her happy。 我很想知道這條珍珠項鍊是否會讓他高興。 It was here on the table this morning， but it's gone now。 今天早上她明明就桌上，但現在不見了。 It's obvious he failed the exam twice before he became a broad caster。 很顯然的，他在撐回廣播人之前，曾經兩度落榜。 The reason why he failed the exam was he simply didn't study hard enouhg。 他之所以考不上的原因，純粹就是他不夠用功。 If he studies hard, he will pass the exam,That's for sure。 如果她再用功一點的話，就可以通過這場考試，這是無庸置疑的。 源自:50句會話學習法

Read More

機構工程師面試(引用)

1. 工研院 機構工程師 門口需要換證件. 離開時繳回. 面試開始的時候. HR會先說明福利. 說明之後就開始作答性向測驗和筆試. 這個職缺沒有筆試. 所以很快就進入面試階段. 面試時候有兩個主管. 面試時. 我只感覺到他們好像很趕時間. 問題也大都是問為何沒有相關"作品"? "實做經驗" ? 畢竟在求學過程中我所學都是以自己寫程式模擬為主. 這方面真的也是比較弱... 所以想面試的版友. 我個人會建議要培養好相關經驗會更有機會拿到職缺. 最後我回答了部分問題之後. 也是讓我感覺那種 " 是嗎? 好像不是這樣吧..." 的態度. 嗯... 整個面試時間在不甚愉快的15分鐘內結束.... 結果 : 一定是無聲卡了... ------- 2. 旺矽科技 機構工程師 中午到新竹的時候. 突然打給我約面試. 我就約了工研院面試之後. 帶著被 " 踐踏 "後的心情我到公司. 公司門口需要換證件. 大廳會有HR帶到小會議是去填資料. 沒有筆試. 但是有很多題的性向測驗要寫. 寫完之後會分析對 崇拜 思考 團隊 等等的比重是多少. 面試的時候是一個主管來面試. 說明公司待遇/福利/工作內容. 面試的時候其實就算明示了 : " 這份工作可能不需要這樣的學歷來做. " " 有其他研發的職缺缺人喔. 會把你的資料往上轉呈 " " 最快某月的可以開始合作 " 面試的當時真的有種很有機會錄取的錯覺. XD 在回家的路上才覺得不太對勁 XD 結果 : 無聲卡 2 ... ---- 3. 逢源科技 機構工程師 這間公司板上比較少有討論. 是一間做光纖的公司. 進去後HR會帶進旁邊的小會議室寫資料. 有 性向測驗 英文 專業筆試. 英文大概就是TOEIC大概就類似Longman版. 約30題左右. 專業部分就是考工程圖學/機械製造/材料力學基礎. 有考三視圖 鐵/鋁/銅製造方式. 回火淬火等. 面試有三關. HR講解公司福利和基本制度. 第二關主管會來了解面試者的基本狀態和專業. 這兩關都是在愉快聊天中進行. 第三關的主管就是來做最後的確認和認識吧. 也會有議薪的面談. 從面試中可以感覺的出來公司很重視員工的福利. 更重視員工的穩定性. 而且績效考核制度也算蠻健全的. 真的是間穩定成長的好公司. 嗯... 但我只能說新人真的不要亂喊薪水 XD 更不要看某些人PO說自己的OFFER是多少K就喊下去... 主管人還不錯. 有開出一個待遇範圍給我. 看我可不可以接受... 結果 : 口頭錄取 (不希望給offer後人又跑了) ----- 4. 宇祥科技 CAD工程師 面試三間之後. 開始很清楚自己的斤兩在哪裡了. 這間公司是在104發現的. 抱著投看看的心裡去應徵. 畢竟公司有代理很多軟體 XD 特別是有abaqus ! 而且我自己對跑程式和畫圖還蠻有興趣的 XD 面試前一樣是要寫性向測驗.... 面試時是一位主管來面試. 先簡介一下公司後談論工作內容大綱. 還有公司的理念. 最後結束前才是談到待遇. 不知道哪來的勇氣 XD 我說出了自己的理想範圍... 主管說會再往上轉達. 一周內答覆... 結果: 等通知 +1 ... ----- 5. 威光自動化 機械設計工程師 面試前的時候要先填寫個人資料. 然後會有一份專業自評. 例如 XX設計有沒有接觸過 ? 自覺程度是 精 可 差 沒接觸 大概是這樣的... 然後HR會拿一份智力測驗來給應徵者寫. 64題圖形題.... 真的會寫到眼花 ~"~ 而且圖案有點不是很清楚 XD 有時候大小不是很好判斷. 然後是一位副理來面試. 面試時有題到工作內容大致有哪些. 待遇 福利 加班 還有公司大致狀況. 有問到了不了解公司性質產品等等的. 然後也提到抗壓性的問題. 過程中還算愉快輕鬆. 最後是說會盡快再往上提報. 會兩周內通知.... 結果: 等通知 +2 ... ----- 6. 威控自動化 機構工程師 到了公司真的要換拖鞋 XD 這是我第一個念頭. 面試前會有HR引導到小會議室填寫資料. 要寫 性向測驗 專注力考試 專業筆試 專注力考試很緊湊 3 分鐘內要選出 答案和題目相同的. 大概有 4X 題 .... 嗯 就衝吧.. 專業筆試考 三視圖 6 題 / VT圖算時間和加速度 / 簡單機構設計 設計機構將旋轉運動改成直線運動... 專業嘛基本上都忘光光了 XD 面試第二關主管. 感覺有點兇 XD 但可以感覺得出來是個直接不拐彎的人. 第三關主管的問問題的方式比較屬於讓應徵者自由發問. 他知道的話就會多聊一點. 感覺他是個很重視員工的態度的主管. 有提到如果有意願來公司的話. 會加快簽呈動作. 到結束時離開時已經六點多了... 總共連寫資料的時間...面試了四小時啊 XD 結果: 等通知 +3... ----- 最後結論 : (內有強烈的個人情緒) 寫到這裡了.打了也兩點半小時了. 明天早上還要進某公司報到了解職務內容...XD 很感謝公司給我這個機會服務 QQ 面試的這陣子我主動應徵了8X間. 配對發送8X間.... 只有這六間願意給我面試機會. 真的非常感謝以上主管抽空面試. 但我必須很認真的說 " 學歷無用論 " 在我身上應證了... 真的很後悔當年鬼迷心竅選擇繼續念書.... 不談當年同期畢業的碩班同學今日成就如何. 念到PHD又怎麼樣 ? 學校招牌又如何 ? 如果是 科系分組問題 專長問題 又加上沒有經驗 就該好好的認命 ! 不要想著自己會有多高年薪. 也不要總是想問別人待遇好不好. 問了會讓更覺得自己浪費了寶貴的時間. 同樣都是新人的情況下. ME PHD的起薪很可能會輸給電機電子MS. 而且也不是頂著校光環就會有一堆大廠主動邀約. ----- 對於同是求職中的新人. 個人有著以下的建議供參考. 1. 心態要健全 待遇的部分是公司看你的表現給你. 而不是真的面試時喊出來面議的. 假設要公司保障多少薪水前.要先問問自己能保障公司同樣高的績效嗎 ? 如果碰到有面試主管一直勸你開口時. 別中招了... 2. 積極學習 很多東西不會是很正常的. 只是面試之後. 要記得找出答案. 下次才不會又被打爆了. 能擋一招是一招. 但是千萬不要用騙的. 積極的態度也能早點幫助自己進入工作狀態中. 知道自己哪裡不足其實還好. 因為比不知道的好太多了 XD 3. 穩定度 公司花錢招募自己了. 要將態度轉換成怎樣幫公司賺錢. 和公司穩定成長. 畢竟公司好. 自己薪水才好... 不要做這家看那間的. 沒多久又換了. 面試主管們大都會問離職原因的... --- 能從每次的交手中吸取對自己有幫助的東西才是真的.

Read More

失業與賺錢

一位失業的朋友問我: 工作不好找，活著好辛苦，怎麼辦？ 我回答他： 一定有很多像你一樣正在找尋工作的朋友，過程中一定每一秒鐘都是痛苦難忘的煎熬，看 著身邊的同儕有不錯的發展，親戚或朋友誰目前在哪裡發展，難免會造成自己龐大的壓力 。 全忘了吧！ 重點是你現在在哪裡? 你以後要去哪裡? 賈伯斯休學後曾經有很長一段的時間沒有就學也 沒有就業，過著和流浪漢無異的生活，這段時間他曾經去旁聽書法課(後來蘋果電腦的美麗 字體來源)，在寺廟住過一陣子(後來他個人改信佛教)，還參加過吶喊釋放課程(Siri靈感) ，也曾經住在朋友的宿舍打地鋪，靠撿可樂瓶蓋換錢維生。各位和當年賈伯斯一樣還在找 尋人生方向的朋友們，（找工作是一時的，找尋人生方向才是一輩子的）， 想一想你現在有一個窩可以居住嗎，每天有足夠的食物嗎？食物和居所是人生存所必須， 我們這一代的成長過程大部分都經歷了至少"居食無缺"的日子，才會活到現在。在人類歷 史中其實居住和食物都是非常寶貴的東西，現在有個地方住，吃的飽，也許感謝父母，也 許感謝自己。不要去看不起或漠視是社會上的邊緣人，因為我們其實也只有一線之隔，就 是"居食無缺"。 假如失業這段時間過後你找到了一份好工作，那祝福你！ 因為很不容易。 假如失業這段時間過後你找到了人生的方向，那恭喜你！ 因為更不容易。 你覺得賈伯斯失學失業的那段時間心境會和你現在差很多嗎？都是年輕人，也都不太清楚 以後要幹什麼，但是他選擇了一件事，做自己喜歡的事，雖然沒錢，但你永遠可以選擇自 己喜歡做的事，運動，閱讀，研究一件事情，其實寶藏就在書本生活中，你不必對所有的 書感興趣，但你可以在其中找到你喜歡的書，同樣的，增加自己的知識或技能，並在未來 想辦法將這些轉化成"商業行為"，也許有些人會反對商業行為這樣的事，但在資本主義商 業社會裡， 我們很難脫離商業行為: 去便利商店買東西 (商業行為) 錢 跟統一集團 　換 貨 考上公務員 (商業行為) 勞力 跟政府 　換 錢 私人公司上班 (商業行為) 勞力 跟公司股東 　換 錢 買杯飲料店 (商業行為) 錢 跟飲料店 換 飲料 大賣場賣你衛生紙 (商業行為) 衛生紙 跟你 　換 錢 講這麼絕對並不是要每個人都擁抱資本主義，而是接受他。因為資本主義就像空氣一樣圍 繞在我們四周，只能接受他，你不必大口呼吸，但不能停止呼吸。 另外一位朋友問我：通貨膨脹，油電雙漲，如何在現況下多賺一點錢？ 我回答他：無論你現在的工作為何，確實都可以讓你在"未來"多賺一些錢， 就是你用下班的時間多看點書，聽演講，找尋自己的興趣，願意更深投入的事，有一天能 量累積夠了之後，想辦法把自己的所學所會轉化成商業行為，那才"有機會"(並不保證)賺 比較多的錢。年輕人像你這樣有上進心真的很好，但要在正確的道路上努力，才能向自己 的目標邁進，而不是出賣自己新鮮的肝給大老闆享用。 請記住，光靠一份工作想要賺更多的錢，你付出的時間，精神，和健康與你多得到的金錢 是不成比例的. 因為工作領薪水是加法而不是乘法。 何不趁年輕還沒有家累，就養成不斷累積自己的進修習慣，對自己投資，將來一定會以各 種有形無形的方式回報到你身上。請相信我，只要肯努力，人一生中都有幾次可以更有錢 的機會，但絕不是平白無故或天上掉下來的禮物，你現在有一份工作，就當成你維持生活 所必須的收入，這份工作可以支持你追逐你的夢想(請想一想自己的夢想是什麼)。 再來是趁年輕就開始建構自己的財務智商，坊間市面上有很多這樣的書籍或資訊,請記住， 建構自己財務智商的主要目的絕對不是賺大錢，而是如何保護你現有的財產。IQ是你天生 的，EQ是你可以後天培養的，但是財商呢?誰教過你了，現實資本主義社會就像一場第一人 稱角色扮演的大富翁遊戲，而財務智商就是你在這場遊戲中的攻略，誰會教你啊?那怎麼辦 ?現在網路和出版業都很發達，很多資訊早就不是秘密，信手拈來，俯拾即是。 當身邊的 人都在用自己寶貴的生命所換取的有限金錢去追逐IPhone，包包、四輪、出國渡假、吃到 飽。 你想一想一台IPhone可以買幾本書，上幾堂進修課程? 我覺得社會上需要靠賺錢維生的人大致可以分成下列幾種: 共有幾題選擇題 1. 生存能力 A 很會賺的人 B 賺普普的人 2. 生存慾望 A 賺夠用的人 B 賺不夠用的人 3. 生活心境 A 快樂的人 　B 不快樂的人 4. 生命品質 A 健康的人 B 不健康的人 (精神和身體) 假如你本身是要靠賺錢維生的人，請問你個別是哪一種? 最後有一些話語想和各位讀者朋友們分享，請自行推敲: １. 生存是沒品質的，生活才有品質。 ２. 德者才之王，才者德之奴。 ３. 出來混的總有一天要還。　（你先預支了什麼？）

Read More

無聲的力量

我是土生土長的高雄人 2007年12月退伍，中部私立科大資管畢業 2008年1月找到第一份工作,那時我26歲 領的是當紅的22k,也是火紅的XX工程師主要工作內容是到各大公司安裝公司代理進來，經 由業務銷售的網路設備,大概就是插插網路線,幫忙設定一下網路,1年後轉為業務人員，做 的還不錯，創了15年來南部的最佳業績，但因底薪太低只有25k，加上獎金發放很不固定； 2010年12月經朋友介紹轉到一家在台北做電子病歷的公司,我則在高雄擔任業務,輔導地區 型醫院做電子病歷上線的工作，薪水是30k不含勞健保，後來被老闆無預警調去擔任醫院 的約聘工。 2011年9月 轉到台灣前三大的資訊公司，也是擔任業務，部門是系統整合，薪水是算年薪 再除12個月，固定底薪為480k，獎金則看kpi，全達到就可領800k的年薪，kpi計算很複雜 ，而且到我離職前都是領底薪，就不多加詳述了，聽起來在南部很高，一開始我也這樣覺 得，事後算會發現其實並不多 首先手機，筆電自備，之前待的公司均配有筆電或是手機補貼，而且自己的電腦帶去公司 還要照公司規定設定名稱，跟安裝防毒軟體，這對本來沒有筆電的人來說也是一筆負擔我 有同事進來公司兩個月就走了，結果還多買了一台筆電，再來是汽車自備，依照開車公里 數補助，現在油價飆漲一年大概要開三萬公里左右是最重的負擔，車子粗估一個月磨損要 近一萬加上要賺600萬淨利才分約13.4%給你，這是穩賺不賠的生意，反正只需付人事費， 其餘的都是業務自行吸收，如果每養一位業務，達標的話公司淨賺520萬，500位業務達標 率算60%那純淨利就是520 * 300 內容大概是賣賣有關資訊的軟硬體，協助客戶導入虛擬化，或是做些備份，資料庫維護等 等，比較特別以往的是，一般公司業績都是算營業額的，比方說一開始任職時公司就會跟 你約定一年要做1000萬，如果產品得單價約在20萬左右加上產品強勢，要達到不會太困難 ；但算毛利的話就完全不是這麼一回事了，因為同公司的業務就約500個，你得自己先找 案子，客戶有需求後開規格，向經銷商詢價後，自己作成本分析後，再評估要不要做這個 案子，像有的小案子買幾套微軟的序號，可能pchome賣的都比你跟經銷商叫的還便宜，這 種就很難達到公司跟你要求的600萬毛利，因為賣一套才賺一百元，毛利大概在5%內。每 個案子扣掉稅金，工程師外出費用，人事成本，汽車使用等等，實在嚇人，不過新人怎麼 能挑，而優質客戶通常都被老鳥佔住，加上其它部門又跟我們部門是互相競爭（系統整合 就是號稱有關資訊的東西都能賣），所以一開始你就只能撿人家不要的，或是本來不願意 跟你公司合作的人找商機，又或是前人搞扎沒人要去擦屁股的，這時你的主管就會分配這 種公司叫你去試試看，先是特地拜託客戶讓你過去一趟，再拜託人叫你罰站，然後在牆上 乖乖被電了30分鐘後回去問主管才知道以前，有什麼案子沒做好從此被列入拒絕往來戶， X勒，那為啥一開始叫我去試試看的時候不跟我說，被電到滿頭包一問三不知一直幫一個 已經離職從來沒見過面的人道歉30分鐘後被轟出來後開了來回快兩小時的車才跟我說？ 後來才開始了解這個部門的文化，從2011年開始我未任職前，到我離職時光我知道的這15 人的部門就已經走了4個以上的業務，兩位工程師，也就是離職率高達45%，為什麼呢？因 為你的主管，前輩揹了比你還重的業績壓力，為了他自己生存，當然就是只要有人離職就 把好的客戶留下，比較差沒在交易或是逐漸走下坡的公司就放給新人去跑，所以最後就是 好的公司都在主管或是其它進公司比較久的人手上，即便你之前有認識，你的主管或是別 區同事會直接跟你說那家現在是他的客戶，不要去碰，每個新人來都遇到這個問題，所以 就永遠一直有一群人在輪替，我就是其中一個，光是我任職的九個月時間，14人部門離職 了2位工程師，三位業務，公司本身之舐血，已到恐怖的地步 隨著幾個月業績很差，公司開始會找很多方法整人，比方說週報開始變雙週報，需預填下 一周的40個行程，之後從每週五的晚上開始開週會變成，每週一再加開，再來是每週三， 再來是..一家公司要逼死一個業務可以有數十種逼退方法，而不需靠非自願性離職的動作 5月底，我被逼迫自行提出離職，這對我是一個非常沈重的打擊，我不敢跟家人朋友說， 甚至我連自己的老婆都不敢講，六月開始我依然每天穿著襯衫領帶出門，沒有目標，不知 道下一個工作在哪，我如同路邊的野狗，呆坐在公園裡，我因沒辦法出外跟對手廝殺後， 回來又跟同事彼此做激烈的競爭而被淘汰，失意，壓力，金錢全都蜂湧而來，好幾度想就 此了結 隨著隱瞞的時間變長又改變了一些習慣，在八月時老婆看我的包包，發現公司的通行ID卡 被回收，才承認五月底離職了，她哭著問我為何不跟她說，我只回答，不用擔心，馬上就 會找到工作了，但其實根本不知道下一個工作在哪，近期高雄常常下雨，我依然每天準時 八點出門，坐在圖書館，要是沒開或是暑假客滿，剛好又碰上下雨就站在騎樓下當落水狗 ，最難熬的就是以前開會都是晚上，我沒地方去但又晚上，蚊子又多邊被咬又看著手錶想 回家，那種無家可歸的心酸，嘗過了才知道痛苦。 隔幾天，氣象已預報明天會下大雨，我仍怕家人擔心沒工作而出門，晚上回來睡覺時，兩 個人在床上靜靜的看著對方，問我是不是在外面受到欺負，被人折磨了，我點點頭，先刻 意的把燈關掉，老婆雖未看見，心疼的把手伸過來，輕碰到我眼睛，才發現我的眼角微濕 ，細微的淚水從眼角滑下，此刻我的人生似乎如此的失敗，老婆因不知如何安慰我，而發 出我從來沒聽過的嗚鳴聲，不但把我嚇壞了，還讓我心如‥刀割 我以為失業的心情，沒人懂，以為她會第一個責備我為何不好好把握一個大公司的工作， 讓我知道，平常看似冷淡，但最關心的人就是她，老婆過來緊緊的抱著我，用她的雙手輕 拂我臉龐，她用那擔心而紅腫的雙眼，緩緩的說，不要再去公園坐了，待在家裡好不好， 這裡就是你的避風港，從懂事以來總自認為，精神能戰勝肉體，被台灣教育成男生就是沒 血沒目屎的我，數月的忍受，無盡的欺騙，我鼻頭一酸，緩緩的流下了男兒淚 初時還因太久沒練習而忘記如何哭泣，只任由眼淚從兩頰滑下，接下來才開始由啜泣，哽 咽，嚎啕大哭，失聲，止不住的淚水，沾溼了老婆的衣服，我才發現我徹底崩潰了 整理一段時間後，除六日，我開始每天約投遞20封履歷，近900封的履歷，投了工程師， 業助，行政助理，採購，人資，都尚未有消息，不知還能撐多久 終於在921時投了一家老本行要回去當pm，經理也是以前的競爭對手，上班時間925，薪水 也談好了，也開心的跟老婆說可以復出了，卻在923時突然打來說公司要沒經驗的，那天 晚上我整夜躲在廁所邊捶牆壁邊哭。 機會到底在哪，工作到底在哪，人生突然該何去何從 我30歲，我失業 我30歲，我沒工作 我30歲，我..

Read More

說服各種人的聰明問話術

從每天早上說服自己起床開始，說服的過程就無所不在，從對自己說服開始、對工作 、對朋友、甚至是對家人，都必須善用說服的小技巧來「拉攏」對方，讓對方變成你 的夥伴，讓對方的反應可以順利符合我們的預期，這樣不僅在工作上可以順利地增加 效率，在個人的生活上，也可以減少許多爭執與不滿。 工作上，我們常常必須說服同事配合我們的計劃、執行的過程也必須說服我們的長官 賦予相當的職權、對外部廠商更需要說服他們的鼎力相助，各式各樣說服對方的過程 ，是我每天在工作上都會遇到的狀況，也因為不懂得善用說服的技巧，所以剛開始也 常常會發生許多非理性的爭執，進而影響工作效率。 但隨著經驗的增加，也漸漸了解說服就是一種體諒，多站在他人的角度思考，在對方 還沒站到我們那邊時，反過頭來，可以先試著站過去對方那裡，讓對方可以信任你， 以這樣的關係開始，多半可以得到很滿意的成效。 人是很奇妙的生物，發明了各式各樣理性又偉大的理論及發明，但卻常常不理性地被 自己的心理所困，所以深奧的心理學問，有時也是很好的操作手冊。當遇到一些不理 性的狀況時，可以依照一些相關心理控管，來避免失控的狀況發生，如此一來，不僅 可以控管自己的心，也可以藉此多了解對方的心理條件。 作者內藤誼人是非常優秀的心理學家，在此書中也藉由許多心理學的理論及研究， 科學化的提出許多說服他人的技巧，這些技巧對我的工作及生活來說，都是非常有 幫助的，以下為一些心得，與大家分享： 1.人其實很容易受外來事物的影響 有時可以將你想要求的話語夾帶在問句中，可能可以影響對方的想法，例如與其問 對方：「你喜歡這件衣服的款式？」倒不如問：「你不覺得這件衣服的質料很好、設 計很流行嗎？」 2.如果需要援助，就不帶情緒的說出要求 不要認為大家都看得出你需要幫忙，在一般狀況下，人的注意力並不善於察覺對方的 需求，所以當你需要幫忙時，不妨說出你的要求，但記得是不帶情緒的要求，這樣大 家就會因為你善意的舉動而接受你的請求、甚至積極地伸出援手。 3.談話時不妨提出一些非必要性的問題，以避免隨對方起舞 如果你不希望跟著對方的節奏或是談話的方向走時，記得提出一些干擾，提出一些非 必要性的問題，讓對方自己產生疑惑，以中斷對話或是拿回主控權。 4.善用「不刻意反對就視為贊成」的技巧 很多人都不善於表達反對的意見，所以只要改變問話的方式，就能讓很多提案能夠順 利通過，例如與其問大家：「贊成的請舉手？」倒不如問大家：「反對的請舉手？」。 5.說服一個人，不需太過積極，要適可而止 多次的叮嚀可能在對方的心裡，可能會變成噪音，甚至是阻力，所以有時說服他人不 需要太過於積極，這樣才能得到最好的效果。 6.想聽到反對聲音時，發問後再多等10秒 有時反對的聲音，需要抗拒較多的社會壓力，所以若在會議中期望聽到反對的聲音時 ，不妨多等個幾秒，可能因此就會等到你所期待的反對回響。 7.不斷被追問時，就以反問來回擊 有時不斷的被追問，會讓自己處於一個很尷尬的場面，所以化解這樣的狀況，最好的 方法就是反問：「你覺得呢？」。 說服他人是一門很高深的藝術，要如何造成雙贏的局面，讓對方以及自己都滿意，這 絕對需要很多的智慧及經驗，智慧可以學習，但經驗可能就得靠自己多多去嘗試、去 實行，那麼，先從說服老闆幫你加薪開始吧！

Read More

讓車內溫度明顯降低 3˚

最近的天氣真的讓人非常不敢恭維，大太陽讓外面的溫度直逼 40˚，這時候雖然會很感謝冷氣的發明，但一方面又因為電費和北極熊快要消失的家而感到不安，如果能夠利用更省電的方式降低溫度，那應該是兩全其美的方法，像是利用綠色植栽減緩太陽直晒，或是多冰一些冰塊擺在電風扇的風會經過的路徑，甚至去便利超商、圖書館避暑，等到晚上較涼再回家等等。 在西班牙的 Girona 最近常常出現一種奇妙的綠色公車，這些公車的車頂上都會有一片綠油油的植栽，配合植栽也將整輛車子本體都噴漆成綠色的，這個在車頂上種草的企劃是由西班牙造景藝術家 Marc Grañén 所發起的，這些植物大多為水耕性，好種植且便宜，澆水方面也很簡便，直接利用車子冷氣排出的水灌溉，如果天氣變冷了不需要冷氣才會使用人力灌溉。 很多人都擔心這樣的植栽會不會讓車子重量變重、耗油更多，其實因為另類的輕質栽培土設計，反而讓這片植披意外的輕巧，加上車頂另外製作的防水設計，不用擔心植物的水份會鏽蝕車體，如果真的每輛車的車頂都裝上這樣的植栽，相信原本製造黑煙的公車也可以幻化成淨化空氣的移動綠地勒！ 雖然目前還只是概念階段，目前只有 Marc Grañén 自己創造的一部公車在路上啪啪走，卻已經有很多人非常樂觀其成這樣的概念，而且全世界各地都可以使用這樣的設計，如果實際面想想能把一些可能造成油耗的因子利用方法解決，每部公車冷氣少開3˚，加一加也真的可以減少許多能源耗損吧！

Read More

分享賈伯斯，精簡的文字

沒有一位執行長的演說像賈伯斯一樣受人矚目，他發表的產品會發光，他設定的標題深植媒體印象，他是行銷天才，留給我們一輩子都會記得的簡報課。 前蘋果（Apple）執行長史蒂夫‧賈伯斯（Steve Jobs），可能是唯一一位能讓全球消費者熬夜看他做簡報的經營者。賈伯斯簡報的迷人之處，固然有部分來自他的個人魅力；其實他的事前準備與投影片設計，更是人人都可以偷學的技巧。 用「3的法則」，搭好理解的途徑 《大家來看賈伯斯》（The Presentation Secrets of Steve Jobs）作者卡曼‧蓋洛（Carmine Gallo）分析，賈伯斯簡報時通常以3項事物為1組，比如說，將簡報分成3幕，產品強調3大功能，實際展示分成3個部分等。 蓋洛認為，「3幕」「3大功能」「3個部分」畫出了路線圖，使觀眾容易跟隨、理解故事；此外，「3項」也是觀眾最容易記憶的內容，不至於太少而覺得空虛，也不會因為太多而記不起來。 2007年賈伯斯介紹iPhone出場的方式，是運用「3的法則」的完美例子。他宣布，今天要介紹3種革命性的產品：第一種是寬螢幕觸控式iPod，第二種是革命性的手機，第三種是突破性的網際網路通訊裝置。 當觀眾靜下來，期待賈伯斯對三種產品提供更詳細的解說、或開始展示這三種產品時，投影螢幕上iPod、通訊、網路的圖示卻開始旋轉──賈伯斯繼續說道：「各位明白了嗎？它們不是三種不同裝置，只有一種裝置，我們叫它iPhone。今天，蘋果要重新發明手機！」 這時，畫面上出現iPod加上老式電話轉盤，觀眾立刻哄堂大笑，當現場情緒沸騰到最高點，賈伯斯才正式介紹iPhone登場。 使觀眾聚焦，6張投影片只寫7個字 曾有學者統計，一般簡報者的投影片，平均會出現40個英文字；但賈伯斯在介紹iTunes商店時，6張投影片只用了7個英文字、4個數字與一張圖。而他介紹iPhone3G時，更將簡約手法發揮到極限，11張投影片中，只有一張有文字（就是「iPhone3G」這幾個字），其餘全是照片。 蓋洛認為，過多的投影片文字，將分散觀眾的注意力；簡約的投影片，才能使他們聚焦在主講人的口頭解說上。 不只投影片走簡約風，賈伯斯的簡報用語也簡單如日常對話，但卻具體明確且情感豐富，這正是他的語言魅力來源。 《大家來看賈伯斯》摘錄了一段賈伯斯發表MacBookAir時的談話：「這就是MaacBook Air，你可以感覺到他有多薄（具體明確）。它配備標準尺寸的鍵盤與銀幕（簡單明瞭）。是不是棒極了（情感豐富）？MacBook Air的外觀就是這樣，太不可思議了吧（情感豐富）？他是全世界最薄的筆記型電腦（簡單明瞭），擁有非常漂亮的13.3吋寬銀幕、設計卓越的全尺寸鍵盤（情感豐富、具體明確）。我們的工程團隊能夠做出這種產品，真是讓我嘆為觀止（情感豐富）！」另一種使觀眾印象深刻的簡報方式，則是靠示範與道具。 賈伯斯總是以戲劇化的方式，介紹新產品出場：把MacBook Air從牛皮紙袋中拿出來、用iPhone透過Google Map打電話到簡報會場的星巴克（Starbucks）訂咖啡。介紹MacBook時，更是直接樣品交給台下觀眾，讓他們親身感受更輕、更薄、更堅固的鋁合金機身。 一句話指出特色，說明帶來的好處 蘋果副總裁巴德‧崔博爾（Bud Tribble）曾說，賈伯斯具有「現實扭曲力場」（Reality Distortion Field），來形容他的樂觀與熱情，能夠讓員工相信自己什麼都做得到。賈伯斯對自家產品的熱情不只能鼓舞員工，更能化成感染力十足的訊息，告訴觀眾「這個產品能為你帶來的好處」。 在2001年蘋果音樂盛會（Apple Music Event）上，賈伯斯發表了iPod。他只用了27個英文字元，就把這個產品介紹出場：「iPod，將1000首歌曲放進你的口袋。」 他絕口不提容量5GB、重量185公克等艱澀的術語，而是用一般人都能理解的方式來說明產品規格，如「1000首歌是絕大多數人收藏的音樂總數」「一盒撲克牌的大小，比大多數人口袋中的手機都還要輕」。 《大家來看賈伯斯》指出，蘋果對於推出的每一項產品，都會設定一句描述精準的標題，以彰顯產品特徵及帶給顧客的好處；還會用一向廣為人知的商品，來帶出革命性的新商品，來幫助聽眾理解。 比如說，MacBook Air的標題是「全世界最薄的筆記型電腦」，iPhone 3G則是「雙倍的速度、一半的價格」，iPod Shuffle則是「比一條口香糖還小、還輕」Apple TV則是「21世紀的DVD播放器」。如此一來，不僅媒體容易記憶，顧客也印象深刻。 蓋洛強調，簡報標題的目的在於「讓觀眾看見美好的未來」，所以重點不在講者，而在於聽眾。由於觀眾最好奇的就是「這和我有什麼關係？」所以，如果你的產品可以讓觀眾更省錢、工作更輕鬆，那就要像賈伯斯一樣，盡早說、多說幾遍、而且還要說得一清二楚！ 追求完美，排練到符合要求為止 你以為賈伯斯是天生的演說家嗎？事實上，他是靠不斷準備來達到好的舞台表現。 蘋果前主管麥克‧伊凡吉李斯特（Mike Evangelist），就曾為了5分鐘的示範，而在賈伯斯要求下、花了上百個小時準備。正式演出前兩天，賈伯斯會開始演練。第一天，他專注於簡報內容，請產品經理和工程經理列席，詢問他們的意見，並花很多時間斟酌投影片字句。 第二天，調整流程環節。1999年，《時代雜誌》記者麥克‧柯蘭茲（Michael Krantz）曾在iMac上市彩排時採訪賈伯斯。 當時，賈伯斯正在排練一個關鍵時刻：當他說出「向iMac說哈囉！」時，5部iMac必須同時從深色布幕後方滑出來。但賈伯斯對舞台燈光不滿意，他不斷要求亮一點、快一點，「我們要一直排練，直到效果符合要求為止！」 在數不清來回滑動幾次之後，工作人員終於達成了賈伯斯的要求，使5部iMac在螢幕上閃閃發光，「就是這樣！太棒了！」賈伯斯興奮地大喊。 此外，為防止臨時忘詞，賈伯斯也需要「大字報」。他的大字報，是放在舞台和第一排觀眾之間的螢幕。為了避免眼睛一直瞄向同一處，他特別準備了3個提詞螢幕，這樣他就能從容地在舞台中央遊走，環視觀眾，自然流露自信。 「練習、練習、再練習，」蓋洛也認為，連賈伯斯都需如此縝密的準備，一般人做簡報時，更需要「檢查每一張投影片、每一項示範、每一個關鍵訊息。你必須完全掌握自己該說什麼、在何時說、要如何說。

Read More

群聯電子董事長潘健成：求生意志，比策略更強悍

26歲到35歲間，群聯電子董事長潘健成歷經創業、做出全球第一支單晶片隨身碟、被前東家控告、股票上市、成為股王、國際大廠入股、遭逢金融風暴……別人要走一生的風景，他卻在十年內經歷地獄與天堂。 出身馬來西亞農家的潘健成，有副典型貧窮人家長子的老靈魂，拚盡一切只求全家人不再過苦日子。有人調侃他，少年得志是因為「八字好」；我們倒覺得他不是太想贏，而是「求生存」的危機意識太強，才逼出超齡的成熟務實：擔心公司壯大後會引來對手提告，他創業第三年就邀請世界級大廠投資尋求保護；幼時與父親趴在田裡躲債主的難堪回憶，使他篤信「現金為王」，握著數十億現金安度金融海嘯；為快速獲利以吸引人才，他放下IC設計公司的身段，垂直整合進入模組、封測領域。 難得的是，潘健成老練但不圓滑，談起經營理念和產業抱負，還頗像個嫉惡如仇「憤青」：他指名道姓批評背信忘義的供應商、操弄財務的競爭對手，火氣來了再加兩句台語國罵；但說到屢次雪中送炭的東芝（TOSHIBA）、協助他分析決策的業界前輩，語氣中又盡是謙卑與感激。 性格如此好惡分明，若不創業，大概也沒公司容得下他。 曾經，這個團隊窮得只剩下技術和彼此；擁有金錢和權力後，潘健成也沒改變太多。這個手握全球記憶體控制器20%市占率的青年創業家，明知要拍照，卻自在地穿著宅男的註冊商標——袖子捲到手肘的格子襯衫，配著皺巴巴的舊西裝褲入鏡。或許，眼下這個年輕人還描繪不出什麼偉大的策略；但絕不放棄的求生意志，可能正是他迸發下個驚人之舉的來源！ 談成長：垂直整合，不碰購併 注重研發團隊獨特文化，不買也不賣 Q：外界都很疑惑，群聯到底是IC設計公司還是模組廠？ A：不論是IC設計公司還是模組廠，只要賺錢就對了啦，我不介意啊！毛利低又怎樣？對手毛利很高，但營業額低，還是照樣賠錢啊！ Q：記憶體模組是個很成熟的產業。和競爭對手相比，群聯最大的優勢在哪裡？ A：對手比較像「貿易商」，他們的生意模式是向上游購買記憶體顆粒、控制器，組裝加工成模組後，再賣給下游。 群聯做記憶體IC設計起家，原本只做模組中的關鍵零組件——控制器。控制器並不難做，但需要工程師不斷維護和研發，才能靠技術領先來維持利潤。這種產品雖然只有幾家台灣廠商在做，但因為互相殺價，所以單價、毛利很低。 舉例來說，一家小公司，一個控制器賣3毛錢（美元）、一年賣1000萬顆，但營業額還是只有1億台幣。就算一年賺2000萬，股本5億，EPS（每股盈餘）4元，以本益比20倍來算，股價也只有80元，聯發科卻超過500元！一個很棒的工程師，是要去聯發科還是這家小公司？ 只做控制器的廠商，除非能把產量做到非常大，才有足夠的營業額來衝高股價；股價漂亮，才能吸引優秀工程師，持續研發新技術，形成良善的循環。 但我認為，只做控制器，公司規模太小；追逐最新IC設計，會累死工程師。所以，群聯決定往IC設計的下游——也就是記憶體模組進行垂直整合，幫上游廠商代工，來產生規模經濟。如此一來，不只能掌握記憶體模組的核心技術——控制器，也能藉由股價吸引人才。 我常說，群聯要當「記憶體界的鴻海」，指的是經營模式，不是指經營規模。我的目標是系統和模組的第一名。目前離多遠，我不知道，就是每天努力做，就一定做得到。 Q：垂直整合的好處是什麼？ A：客戶都希望one stop shopping（一次購足），所以我要幫他們整合，否則會被認為規模太小。所以，群聯開始慢慢、保守地做垂直整合。 剛創業的時候，我們幾個創辦人就像山寨裡的小流氓，每天都要出來打劫才有飯吃；這10年中，小流氓組成了一支軍隊，有了一小片土地。這時候就不能還是每天出來鬧事，萬一打輸怎麼辦？ 創業前幾年，我個性很急的；現在我不急了，眼前最重要的任務，就是不要犯錯。群聯現在豐衣足食了，最大的籌碼就是時間和空間優勢。但對手比我急啊，他們還是要每天出來打劫。急了，就容易犯錯；當他犯錯，就是我的機會了！這樣的成長就可以很穩！我決定雖然很果斷，但也不會做超過能力所能負荷的事。 Q：記憶體產業最重要的是上游貨源和成本，這部分，你怎麼跟對手競爭？ A：群聯在控制器的市占率將近20%，不過，更重要的是續航力，要有能力開發下一個應用技術。對手需要跟關係企業買控制器，那會有利益衝突；群聯都是自行研發，才會吸引金士頓（Kingston）、海力士（Hynix）等大廠跟我們合作。 我們跟上游是「夥伴」，不是「主僕」；但如果沒有控制器的技術，我可能就只能用跪的求供應商了！為了做生意忍氣吞聲，這種事我不會幹！對人謙卑是好事，但卑躬屈膝，我做不到！ Q：你計畫如何讓公司擴張、成長？ A：這樣比喻好了，一塊地全都種秋葵，如果價錢可以，就一直種秋葵就好了；要是把地全翻掉改種別的作物，經驗還要重新累積。我們團隊從研究所就開始鑽研記憶體IC，所以只要未來3～5年，記憶體還有前景，群聯就不會走到別的領域。 有些記憶體公司會轉向MP3，但兩者技術不完全相同，還要找另一群人。找人，要錢、要股票，又要從核心的事業分資源。第一年，大家可以忍氣吞聲等等看；第二年，新人股票拿得愈多，但新事業還是不賺錢，那就完了！新團隊不賺錢，舊團隊的員工又被氣走，最後兩手空空，許多同業都發生這個問題。 剛畢業時，我在對手公司工作了一年。我們一群工程師睡在公司，不眠不休地研發，但一個月見不到老闆一次！我很不爽！所以，等我創業時，也絕對不會讓員工變成不爽的那一票人！（加重語氣） 記憶體控制器同業起起落落，都是因為人；研發團隊散了，公司就完了。所以，就算有技術團隊想加入群聯，我也不會同意。有本事，你創業，我投資你！創業做不起來，賠也是三、五千萬，總比加入我們團隊的隱形成本低。你想想，一下從外面來20個人，怎麼跟原來的團隊相處？賠錢是小事，把公司搞垮是大事！ 群聯有兩個堅持：不會買別的公司或團隊，也不會把公司賣給別人。做生產的可以買工廠，但做IC設計要買的是「人」（指研發團隊）。團隊都有獨特的文化，買賣會把文化打破，人才會流失，容易買到空殼子。 群聯當初價值9億美元時，有人開價15億，我一口回絕。我告訴對方，「我好好做，兩、三年後就會成長到15億！」前陣子又有人開價20億，我說，「我再做兩、三年，也可以到20億！」 談經營原則：有話直說，不欺騙 愛護「名聲」，絕不趁機威脅客戶 Q：跟同儕相比，你最大的不同在哪裡？ A：（思考一會兒）應變比較快吧。從媒體報導來看，很多人覺得我是「八字好」，但是群聯並沒有富爸爸股東餵單的「後台」，走錯一步就沒了，所以我做決策時特別小心。 但因為不可能有百分之百把握，所以我會把決策的好處和風險找出來。風險大，就要back up（備案）。比如說，2007年底，東芝請我用高於市場行情的價格買貨，我雖然很清楚那不能買，但當時我手上有現金，因此就義無反顧地伸出援手；若是要跟銀行借錢來買，我就不幹啦！幫別人，要先看看自己的能力。 但我沒想到2008年的狀況那麼糟糕。5月底，我看市場狀況不對了，但又不能賣貨，否則員工會恐慌。我只好跟銀行借錢做back up，因為公司的現金從30億減到剩10億，再付股東紅利，就完蛋啦！ 到了6月底，我想，「算了，把貨賣光，重新來過。」因為看不到底呀！7月，我開始殺價，對手就翻臉了；9月底，他們也開始殺價，因為雷曼（Lehman Brothers Holdings Inc.）倒了。到了10月，卻換成我在守價。 這決定中間有很多掙扎啊！當初資訊很清楚，價格就是會下來，不會上去了。但是，為什麼資訊是這樣，市場卻是那樣？（一手往下比、另一手往上）我相信理性的資訊多一些，市場趨勢遲早也會轉變成跟理性的資訊一樣。 Q：股票上市後，群聯一下子變成股王，你心裡有什麼感受？ A：沒感覺，因為我根本沒預期會這樣。我告訴記者，群聯股價不該這麼高，也沒本錢這麼高，散戶買股票要三思而後行喔！ 有人來找我合作炒股，我說，「真的要搞，也不用找你啦！」我只要搞了一次，就會被抓去土城跟阿扁關在一起，那為什麼要揠苗助長呢？我現在35歲，好好做；到45歲，就會更很好的。幹嘛要為了在37歲很好而做壞事，結果在38歲去坐牢？這是笨蛋才做的事！ Q：遇到難關，是甚麼力量支持你撐過去？ A：我喜歡打籃球。「鬥牛」的時候挑隊友，萬一隊友很爛、但是你又很想贏的時候，怎麼辦？就自己幹啊。為了活下去，該怎麼布局，那個時候，你的腦筋會特別清楚！ 讓我撐下來的，是這群員工。創業時，有人相信「跟你」有機會，所以才跟你一起做；把公司收掉了，不是對不起人嗎？金融風暴發生期間，也是靠大家一起熬下去，所以我絕不裁員。 發生問題時，我會先思考；想不通就找人問，不會一直悶著頭。我會問前董事長卓恩民、友旺董事長歐陽自坤（群聯的監察人），也會打電話問孫大衛（金士頓科技創辦人）。但他從不會告訴我答案，而是幫忙分析，讓我自己做決定。 Q：你最欽佩的企業家是誰？ A：我打從心裡佩服李焜耀（明基友達集團董事長），他從一個專業經理人，做到今天這個地位，很厲害！而且明基友達的文化很正派，不喝酒不拿回扣。購併西門子的事雖然讓他傷得很重，但是還是靠佳世達東山再起，代表他善於扭轉情勢，幹部對他向心力很強。一般公司發生這種事，早就鳥獸散了。 在記憶體這個產業，孫大衛也值得佩服。以前，群聯的新聞常跟金士頓扯在一起，就有好事者說我為了股價去貼金士頓！但那又不是我主動講的，是記者寫的！後來我就告訴記者，「你們要是再把群聯跟金士頓扯在一起，以後就不會有新聞了！」Reputation（名聲）很重要。有錢，可以做很多事；但名聲壞了，就買不回來了！ Q：一路聽下來，你似乎有些很明確的經營原則。那是什麼？ A：不欺騙。我若騙了別人，會覺得非常內疚。剛開始做生意時，一個客戶跟我買了產品，後來價格下跌，我退錢給他，結果被笑是「笨蛋」！ 但是「不欺騙」，並不是像「公開成本」那樣的誠實；而是明知道明天價格會下跌，今天絕不會告訴下游「明天價格會上去，你今天不買會死喔！」這種事，紙包不住火的啦。我不是改變產業規則，只是敢講實話！要是騙別人一次，還會有人願意被騙第二次嗎？ 談組織：重視品格，保護員工 將員工的困難，視為公司的困難 Q：在組織裡，你最介意什麼事？ A：第一，老闆要以身作則；第二，高階主管間不能有裙帶關係，夫妻也不能在同部門；第三，我最討厭那些在我面前說一堆好話，背後卻做一堆爛事情的人。只要給我逮到一次，那就沒有機會啦！要回扣的、對同事、廠商態度很傲的，也不行。群聯的辦公室沒有隔間，只有矮矮的隔板，就像學校裡的實驗室；我希望工作氣氛是和諧的，同事間不要有利害關係。 我很照顧員工，會把員工的困難視為公司的困難。員工最常見的問題，就是經濟困難。公司雖然明文規定不能借貸，但我可以私人借員工錢；否則問題不解決，員工無法專心工作，倒楣的一定是我。之前有個員工因為家裡欠債，房子差點被拍賣，我動用關係把它保住；有黑道跑到公司來找員工討債，我也靠關係把它解決了。 但是，我砍人也不手軟。只給一次機會，再犯，就處理掉！我在乎的是品格。只要人對了，什麼事都好辦；人不對，設定再多條文規則都沒效。 Q：你如何吸引人才？ A：我不喜歡交際應酬，但如果學生邀我去演講或上課，我一定會去。 演講的目的，是宣揚群聯的理念和文化。第一，學生都會對未來感到徬徨。我讀書時就是這樣，雖然學校也會辦演講，但是講者都是五十多歲的成功企業家，他的話我聽不懂，也做不到！如果我的演講，能對學生的信心有一點點提升的話，這是功德一件！ 第二，群聯還需要200個工程師；但是一遇到聯發科，我就沒轍。很多交通大學的學弟，報到手續都辦好了，上班當天卻告訴我，「我爸媽、我女朋友、我女朋友爸媽都說，聯發科股價比較高！」我被搞得好累呀！ 所以，我決定從小地方耕耘。講100場，總有兩人願意來群聯吧？（笑）我告訴學生，去上千人的大公司，你頂多是很厲害的小嘍囉。當聯發科還小的時候，願意去的一定都是很有抱負的人；現在它很大了，有抱負的人不一定會去，這就是群聯的機會。但是，我如果不好好做「功德」，別人也不知道「群聯電子」呀！ 我不會在演講中宣傳，說做這一行可以「一夕致富」，因為那是不可能的！我只會告訴學生，未來不美好，但你只要努力一點，就會好一點！ 群聯電子 成立於2000年，是USB隨身碟與記憶卡控制IC大廠，全球市占率在20～30%間。創業團隊是5名交通大學的同學，故將公司取名為Phison（five person），以紀念同窗及創業情誼。 潘健成的管理講義 DOs 1.留住人才，優秀團隊是成功的關鍵。 2.多去校園宣揚經營理念，吸引優秀學生投靠。 3.幫員工解決生活問題，他們才能專心工作。 4.飲水思源，對於幫助過你的人要雪中送炭。 DON’Ts 5.不要做超乎能力範圍的決定。 6.公司主管間不能有裙帶關係，會影響信任。 7.不為塞貨而欺騙下游廠商。 8.不一個人悶頭想事情，要找前輩請教。

Read More

觀其大略、融會貫通

電影「赤壁」裡諸葛亮那句「略懂」，據說已成為流行語。 「略懂」台詞，頗有逗趣喜感。但若要個內行話，「略懂」其實正是諸葛亮的標籤。若說「頗懂」，就扭曲了諸葛亮的風格。 史書寫，諸葛亮讀書「觀其大略」。這個「觀其大略」不會只用在閱讀方面而已，這應該是一種學習態度，就是講求實用，要求融會貫通，大略而精要，全方位而大開大闔的學習態度。 因為多元學習，所以樣樣多少懂一些。這就是「略懂」。 講到這裡，就得說一下諸葛亮的閱讀。畢竟是諸葛孔明最主要的知識來源，也是智謀的發想源頭。我很喜歡以前我寫過的一篇文章，＜諸葛亮的實用閱讀主義＞，收錄在我很滿意的《臥虎藏龍三國智》一書。全文重刊如下： 諸葛亮的實用閱讀主義／羅吉甫 　　「將帥必須將知識化為能力。」克勞塞維茲在《戰爭論》說。 　　克勞塞維茲說得很明白，自古以來，卓越的將帥通常不會出自除了博學多聞之外一無所長的將官。克氏並非反對知識，並非主張軍人要像被秀才遇到、有理說不清的兵，而是說，將帥另有一套知識系統，不同於學者窮經皓首，鑽研考證，不同於專家夸夸其談，天馬行空。戰爭必要的知識單純而廣泛，貴在實用。 　　不只將帥，各行各業都一樣。純粹的閱讀樂趣之外，如果我們要賦予閱讀某種功能，把知識實用化，便需要閱讀策略。即學不一定即用，學以致用，從學到用有一段轉化的過程，轉不過來，我們叫這種現象為「紙上談兵」。 　　諸葛亮便是閱讀實用主義的典型。 ●觀其大略 　　《三國志》裴松之注引《魏略》說，諸葛亮讀書「觀其大略」，不像包括徐庶在內的幾位同學「務於精熟」。 　　何謂觀其大略，史書沒講，《三國演義》倒作了很好的註解。第四十三回寫曹操奪占荊州，諸葛亮臨危受命，說服孫權，聯手抗曹。東吳群臣和諸葛亮展開舌戰，其中有嚴畯者，抨擊諸葛亮強詞奪理，並質問諸葛亮「治何經典？」諸葛亮回答得漂亮：「尋章摘句，世之腐儒也，何能興邦立事？」 　　諸葛亮並舉伊尹、姜子牙、張良、陳平、鄧禹、耿弇等開國謀臣為例，說他們「皆有匡扶宇宙之才，未審其生平治何經典。豈亦效書生，區區於筆硯之間，數黑論黃，舞文弄墨而已乎？」 　　一席話說得嚴畯無言以對。 　　又有一人名叫程德樞，譏刺諸葛亮好說大話，未必有真才實學，會被儒者看笑話。諸葛亮反駁說，儒有「君子之儒」和「小人之儒」兩種。君子之儒忠君愛國，守正道，棄邪惡，不像小人之儒，只懂詞章的雕蟲小技，吟詩作賦，皓首窮經，「筆下雖有千言，胸中實無一策。」 　　《演義》所敘，雖屬虛構，但合情合理，用來說明諸葛亮的治學態度和讀書方法，再適合不過了。由此可見，諸葛亮讀書略觀大意，不是囫圇吞棗，不是一知半解，相反的，是為了融會貫通，是為了讓為學如金字塔，要能廣大要能高。他不咬文嚼字，不鑽牛角尖。尋章摘句、舞文弄墨的行徑，他不但不欽羨，反而斥為小人之儒，更不用說穿鑿附會、食古不化的腐儒了。 ●識時務的俊傑 　　既然讀書用來救世濟時、建立功業，便應採取不流俗的閱讀策略。諸葛亮博覽群書，廣擷眾說，不拘泥於一家之言，不局限於一家之書。他受儒家影響很深，卻不獨尊儒術，他也頗受道家、墨家、兵家、法家薰陶，尤以法家為最。他曾手抄《申子》《韓非子》《管子》《六韜》給劉禪，前三本書是法家著作，後者是兵家典籍。讀書之廣，難怪被司馬徽譽為「識時務」的「俊傑」，不像一般知識份子，只是「儒生俗士」。 　　以兵法經營觀點聞名的日本學者大橋武夫，斬截的說：「瑣碎的知識對培育將帥有害無益。」諸葛亮「略觀大意＋博覽群書＋融會貫通」的閱讀策略，能給現代人不少啟示吧？ 在官場，要會做人，也要會做事。李鴻章既敢於做事，又精於自保，因而能在清末官場屹立40年，不被鬥垮，最後全身而退。～ ．天下最容易的事，便是做官 清朝大臣李鴻章說過一段名言：「天下最容易的事，便是做官，倘使這人連官都不會做，那就太不中用了。」 這段話和我們的經驗法則悖反。 官場風波多，要會做事又要會做人。食少事煩忙碌之餘，還得防著勾心鬥角、爾虞我詐，每每讓人生起「人在江湖，身不由己」之嘆。多少眉眉角角，不是凡人可以應付得來。怎麼李鴻章把當官說得這般輕易呢？ 讓我們想像一下，官場得意，需具備什麼條件？決不是全力以赴，公私分明，是非分明，不妥協，不循私，那是聖賢的作法。太有原則，只會丟官，然後長嘆一聲好官難為。 官位要穩，多數人會認為，具備的是圓滑、摸魚打混、沒原則等負面元素。然而套在李鴻章身上卻又不對。此人工作打拚，恃才傲物，脾氣壞，原則清楚，所做的外交談判工作又備受爭議，在國人皆曰可殺和國家重鎮能臣的兩極化形象之間遊走，這需要相當本事。 ．公司不能沒有你 是的，當官第一要有本事。若無能耐，無基本功，官場文化再懂也沒用。本事最好大到公司不能沒有你。 李鴻章就有這本領。說我喪權辱國，割地賠款，那去開戰啊！沒人敢打仗，只好談和，要談判又沒人肯冒著被罵臭名去做，也沒人有這本領去和老外周旋，到頭來還是只有李鴻章。 朝廷不能沒有李鴻章，同樣李鴻章不能沒有朝廷。他愛做官。他的老師曾國藩在評兩位門生俞樾和李鴻章時，一針見血：「俞蔭甫（俞樾）拚命著書，少荃（李鴻章）拚命做官。」李鴻章打死不退，忍受屈辱不辭職，即使很多老手要玩的以退為進手法，他連試都不試。萬一假戲真做，辭呈批准，那怎麼得了？ ．痞子腔 李鴻章忍辱負重的功夫一流，和講氣節、重清譽的老師曾國藩完全不同。李鴻章在接手曾國藩處理一件涉外案子時，曾國藩問：「你要如何與洋人交涉？」李鴻章答：「與洋人交涉，我只同他打痞子腔。」曾國藩又問：「痞子腔怎麼打法，你倒打給我瞧瞧。」李鴻章改口說是信口胡說，望老師指教。曾國藩送的法寶是個「誠」字，說只要以誠相待，洋人也會被感動。李鴻章聽在耳裡，不知有何想法？ 痞子腔就是油腔滑調的意思。李鴻章不光是靠一張嘴，他的行事風格，尤其外交手腕，更是靈活多變，拚命和外國人胡攪蠻纏，沒有太多道德包袱。李鴻章是道地的痞子英雄。 有人把李鴻章耍無賴的手法稱為「痞子手段」。李鴻章出道之初，耍過狠招。他率軍攻擊太平天國軍隊駐守的蘇州城。在同盟的西洋部隊將領戈登掛保證之下，策動太平軍窩裡反。不料李鴻章說降將太多，若不殺首腦，降敵會上下串連，於是出爾反爾，殺害了八名降將，犯下兵家大忌。作保的戈登氣得提槍要找李鴻章算賬，李鴻章躲了起來。戈登找不到李鴻章，撂下狠話，要嘛李鴻章主動辭職，否則率洋人部隊（常勝軍），把攻克的土地還給太平天國。事情鬧了好一陣子才收場。 雖說靈活多變，李鴻章是有原則的人。他主和，不主戰，但不是因為愛好和平，他狠起來相當狠，殺得凶。他主和，是因為打不過人家，寧願被罵窩囊、賣國，也要以和談、割讓的屈辱，換取短暫的太平歲月。 ．能做事又能自保的本領 從一生官場表現來看，當官最容易這種大話，李鴻章是有資格講的。他主張推動洋務，不拘傳統，惹惱了朝廷清議派，卻又不是康有為、梁啟超的維新派。他倨傲不恭，鋒芒畢露，一票人都被他得罪了。但他全力擁護慈禧太后，對於王公貴族，該籠絡的也不會少。而且他運氣真好，有生之年太后一直掌權，未交棒給光緒皇帝。他官場凡四十年，不被鬥垮，沒有官司纏身，起起伏伏卻不曾倒下，更能全身而退。憑什麼？憑本領，憑著能做事又能自保的本領。 學者雷頤在所撰《李鴻章與晚清四十年》一書，總結官場版的李鴻章模式：「當官既要做事，又要自保。敢於做事而疏於自保，下場往往很慘；精於自保而不做事，只是滑頭和飯桶。而李鴻章則是既敢於做事、開創新事業，又精於自保，善於經營自己的勢力，維護自己的利益。」 呼應本文一開始說的，在官場，要會做人，也要會做事。摸魚打混不是職場生存之道，夙夜匪懈也不是官位保證。這裡頭太多學問。 2010/3/21（就業情報雜誌2010年4月號） ～在這個「抄小路、走捷徑」的社會，人們變得浮華、急切、沒有耐性，追求快速致富，快速成名，快速完工，快速回收。結果就像暴發戶一樣，樓起樓榻，撐不了多久。～ 麥爾坎．葛拉威爾寫了一本書，名叫《異數》（Outliers:The Story of Success），反應熱烈，他說，要成為專業的頂尖人才，要有一萬個小時的錘鍊。就像「台上一分鐘，台下十年功」，不論是演奏、運動、寫作、廚藝、雜耍等等，任何技能、技術和本領，都是千錘百鍊，努力＋努力＋努力＋ｎ個努力而來的，光是天才，不足以讓一個人登上成就頂端，天賦才分之外，還要靠努力以及實踐的經驗。這是大師成為大師的祕密，是超凡與平凡、Ａ咖與Ｂ咖的分界線。 《就業情報》2009年6月號便以這個法則為主題，稱這一萬小時為「成功的神秘數字」。並且以十位在各專業領域有所成就的人為個案，針對他們的家世背景、天份、機運和長期努力等四元素來評比，歸納出結論：長期努力超過一小時的練習、準備，是決定一個人成功的最大關鍵。 用功，堅持，花費比別人數倍的心力，一直是古往今來勵志教材常見的主題。取材自中國古人古事的書，便常出現「囊螢映雪」、「鑿壁借光」、「懸梁刺骨」等故事。 「囊螢映雪」包括兩件事。「囊螢」說的是晉朝車胤，從小勤奮用功，博覽群書，卻苦於家裡貧窮，沒錢買油燈。為了晚上開夜車讀書，他在夏夜捉來幾十隻螢火蟲，放進紗質布袋，用螢光照明，代替燈光，日夜苦讀，成為知名學者。 「映雪」是孫康的事。他自幼聰敏好學，也是貧窮男，一樣沒有油燈，某晚發現大雪之夜，雪把窗口映亮了。便捧起書本，到門外，利用積雪映照出來的微弱光線閱讀。 「鑿壁借光」說的是西漢匡衡，家窮，晚上沒燈，而鄰居比他有錢，家有燭光，但他不便去借，就在牆壁上鑿小洞，借光。 「懸梁刺股」也包含兩個典故。漢朝人孫敬，好學不倦，當他睏了累了，就用繩子繫住頭髮，另一頭繩子拴在梁上，如果打瞌睡，頭一點，就會被繩子拉醒。而戰國時期蘇秦，想打瞌睡，就拿錐子扎大腿，讓自己清醒。 這類讀書的故事，流傳下來，不知鼓舞了多少人。 人要奮發，不一定年少時，若錯過了黃金 時期，成年後急起直追，為時不晚。三國時代，吳國將領呂蒙，沒念什麼書，國君孫權勉勵他，如今執掌軍權，應該追求學識。呂蒙說他軍務繁忙，哪來時間讀書 啊？孫權就以自己，以及漢光武帝劉秀、曹操為例子，即使戎馬倥傯，仍然手不釋卷。要說忙，誰不忙呢？於是呂蒙用功讀書。同事魯肅本來瞧不起他，有一天聽他 分析談論之後，訝異的說：「你已經不是以前那個見識淺薄的阿蒙了。」呂蒙說：「士別三日，便應該刮目相看啊。」 埋頭奮發，不一定指讀書，文的如此，武 的也是。祖逖、劉琨是東晉名將，他們發跡前就意氣相投，決心報國。兩人夜間同睡一張床，時常談到半夜。有一晚，聽到野雞啼叫，祖逖說：「據說半夜聽見雞鳴 不吉利，我不認為這樣，我覺得這是在催促我們起床練劍啊。」於是他們每天清晨，聽到雞叫，就起床練劍，成為允文允武的全才。這段故事，化為成語「聞雞起 舞」，經常用來鼓舞大家及時奮發。 這些故事或許老掉牙了，或許年輕一代不太熟悉，但都在敘說一種願景，宣揚這個信念：「只要肯努力，一定會成功。」也許有人質疑，努力不一定成功啊。然而成功無僥倖，不努力，一定不會成功。 成功無僥倖，也沒有捷徑。這話說來，有人嫌煩。在這十倍數時代，樣樣求快速、便捷、技巧，哪要基本功？一部可以上網的電腦就可搞定了。 說現代的社會，是個「抄小路、走捷徑」的社會，一點也不為過。現代人的價值觀和心態變了，變得浮華、急切、沒有耐性。一步一腳印？太累了，也太笨了，最好是一飛沖天，快速致富，快速成名，快速完工，快速回收。 求快求效率，本來無可厚非，但有些事情欲速則不達，急不得也。一萬小時法則，就在說明，天下沒有白來的成功。否則就像暴發戶一樣，一瞬間夢想成真，卻往往樓起樓榻，撐不了多久。任何目標，都得一步一步走，只有方法，沒有捷徑

Read More

看《甄嬛傳》學到的職場生存六堂課

由陳建斌、孫儷、劉雪華、蔡少芬等主演的76集清朝宮廷大戲《後宮甄嬛傳》爆紅，今年在兩岸三地一共播了29次，網路點播25億次，台灣播出也屢屢創高收視，不但主角、配角都因此被捧紅，台灣第三次重播即將完結篇，電視台看好熱潮打算再重播。 《甄嬛傳》透過暗藏玄機的古代宮廷故事，直射現代職場規則，甄嬛通過在進宮後的不同階段，來為你的職業不同時期上課，教你如何面對職場危機，應對人生的起起伏伏和職場的潮起潮落。導演鄭曉龍表示，該劇雖是宮廷戲，但卻是遵循歷史的正劇，這部戲一是學到真實的歷史，二是後宮相當於職場，對年輕人很有幫助。 大陸著名領導力訓練專家譚小芳，總結了《甄嬛傳》管理哲學的六堂課如下。 一、派系鬥爭 要訣：跟對上司一本萬利 劇情：後宮中勢力龐大的皇后和得皇上寵愛的華妃勢不兩立，旗鼓相當，想要在後宮立足，除了要有非常的手段和頭腦，還要有必不可少的姿色和家族勢力，最關鍵的是要找到一棵可以依靠的大樹才能抬得起頭。安陵容的父親只是個縣丞，在家世顯赫的後宮中備受歧視，抓住皇后這棵大樹是她生存立足的救命稻草，而​​倚梅園的餘答應雖然受皇上恩寵，一樣要找華妃做靠山。就連宮裡的奴才，也一心想找個靠得住的主子混日子。 職場啟示：選邊站是職場派系鬥爭中的潛規則，跟對了受器重的上司，業務繁忙，荷包也不會太癟。如果跟錯了一個自身不保、備受打壓的上司，那日子能好到哪裡去? 二、權力制衡 要訣：團隊合作只是口號，平衡勢力才能保其位 劇情：皇后是六宮之主，既要管好各項生活開銷，更重要的任務是平衡六宮關係，保持自己的勢力。蔡少芬飾演的皇后絕對是深諳此道的好手。讓華妃協助自己掌管後宮瑣事，減輕負擔，同時不忘培植其他新人上位。皇后當然不是心胸寬大，而是以此來削弱華妃專寵，防止其權勢過大。 職場啟示：雖然團隊合作是現代職場上的必然要求，但在老闆眼裡不過是一句口號而已。合作也要講求分寸，在工作上不遺餘力，團結一致，但是若演變成結黨結社，上司的權威和勢力都會受到威脅，因此很多管理者在職場中，寧可讓下屬互相牽制、互相攻擊，也不會讓大家親如兄弟。 三、收買人心 要訣：舉手之勞便能贏得死心塌地 劇情：甄嬛能從一個普通的常在，晉升為一朝太后，靠的絕對是美色，但她也善於收買人心，有一票死心塌地甘願為其衝鋒陷陣的奴才。小允子守夜時哭泣，甄嬛問明情況後，讓小允子回去照顧病重的哥哥，回頭還不忘讓丫環換一床厚棉被給他，以免走廊夜冷，著涼感冒。幾句話讓小允子熱淚盈眶，馬上甘願為她鞠躬盡瘁。 職場啟示：甄嬛的舉動放在現在，就是所謂的人性化管理。遇到這樣的上司，下屬總有一種難以言表的良馬遇伯樂的感動，忠心護主也就不難了。有時候，身在高位、日理萬機的上司一句關心的問候，也足以收買下屬為其死心塌地效力。 四、晉升制度 要訣：業績表現只是基礎，王牌越多勝算越大 劇情：《甄嬛傳》在新入宮小主的宮廷規矩研習課程上，首次對清朝後宮的尊卑和晉升方式進行了詳細交代，教導甄嬛和安陵容的姑姑說：後宮雖然主子很多，但是真正的主子只有三位：皇上、皇后和太后。晉升級別一般按​​照受寵的程度劃分。但是地位較高者則要看資歷和貢獻，資歷即伺候皇上的時間和在宮內的口碑，而貢獻就是有沒有誕下皇子或者公主，後宮的主要職責就是為皇家血脈開枝散葉。因此專寵、孩子和前朝家族的支持，一樣都不少。 職場啟示：大部分規模較大的公司，都有嚴格的晉級制度，隨著職位逐級遞增，除了薪資水準，所面臨的工作壓力和人際鬥爭的壓力何止是成倍增長。越是高層，鬥得越厲害，而且勝出者一般都是手握各種王牌，一直引以為豪的業績表現只是最基本的一項資本。 五、工作能力是立足之本 要訣：技多不壓身 劇情：在後宮立足，美貌是第一的，但是在閱遍天下美女的皇上眼中，只依靠姿色恐怕很難出頭，還必須要有一點討好男人的專業技術才行。跋扈如華妃，任性撒嬌是抓住帝心的不二法寶，只有她敢主動拉著皇帝的腰帶讓其跟在自己屁股後面；高貴如皇后，深諳夫妻之道，做得一手好菜也是贏得帝心的一種策略；餘答應也是靠著祖傳技藝崑曲受寵，安陵容被陷害失聲後，一曲冰上絕舞讓皇帝重新回心轉意。甄嬛更是精通六藝，與皇帝填詞對簫而結緣。 職場啟示：不管人際關係能力有多強，工作能力始終是立足之本，如果再有一技之長就多一成勝算。在職場中，也必須有一技之長才能成為單位裡必不可少的人物。 六、職場鬥爭 要訣：性格決定命運 劇情：剛進宮時，甄嬛雖然姿色出眾，但在沒有明確看清形勢的情況下，別的小主都忙著侍寢爭寵，她卻獨自躲在偏僻的碎玉軒中裝病，韜光養晦的舉動為她日後的形勢奠定了重要的基礎。反觀跋扈的夏常在和小人得志的餘答應，一個連皇上都沒見就被打殘廢，一個很快被整治到死翹翹。 職場啟示：俗話說，性格決定命運。職場鬥爭殘酷，各種人物粉墨登場，但是能勝出的卻寥寥無幾，這與個人的性格密不可分。懂得收斂鋒芒、韜光養晦的遠見者固然有，但是見風使舵的牆頭草和小人得志的人更多。影視劇中見風使舵的人都被設定了不好的下場，但現實生活中，這種類型的人才是職場的主力。其實職場中最多的還是像端妃和敬妃這種庸碌的老實之輩，認真敬業做事，良心未泯做人。平時不會主動招惹強於自己的人，但是在旗鼓相當的小圈子裡，一樣有暗潮洶湧的勾心鬥角。 總結從甄嬛傳中悟出的現代職場生存法則： 1.永遠要揣摩老闆的心思，不要公開跟老闆唱反調，沒人會喜歡老是跟自己意見相左的人。 2.即使功勞顯赫也要學會低調，防止功高震主。 3.「木秀於林，風必摧之」，隱忍是必要的，免得在你羽翼未豐時就被皇后和華妃這樣的權貴痛下殺手，壯志未酬身先死。 4.最可怕的不是明敵，而是暗敵。忠實自己的小團隊是必要的，但是傷你最深的往往是和你最親近的人，因此要提防你的手下出現安陵容這樣的小人，你對別人好，別人不一定就會對你好，因此永遠不要100%信賴。 5.對於阿諛奉承之人，只可利用卻永遠不可信任。 引用自《甄嬛傳》的六大管理哲學

Read More

未來5年各行各業將全面洗牌

黃士倚Elvis 未來五年各行業將全面洗牌，你，會在哪裡？ 國內一位很著名的成功學大師說過：“趨勢就像一匹馬，如果在馬後面追，你永遠都追不上，你只有騎在馬上面，才能和馬一樣的快， 這就叫馬上成功！” 一、網路的發展： 未來我們的生活會是什麼樣子呢？我們設想一下，晚上帶著家人去吃飯，拿出手機點擊附件餐廳， 看完餐廳介紹，對比之後，挑一家評價好的、好吃又實惠的餐廳，在手機上領取一張會員卡，定好座位，等時間到了，點擊導航，直接去吃飯，不用排隊。 吃飯的時候，哪個好吃的就拍個照，放到微博或朋友圈，曬一曬， 與朋友共享，因為以後朋友來這裡吃飯的時候，憑著你的分享，朋友可以優惠，商家還要給你返利，既能吃到好東西，分享又能賺錢，真的很愜意。 吃完飯，去商場購物，看到哪個產品喜歡的，拿起來掃一下二維碼，用手機比比價，放入網絡購物車，逛完商場，在手機上點擊送貨時間和送貨地址，直接付款，不用拎東西，也不用排隊，然後去看電影，因為電影票在吃飯的時候已經用手機買好了。。。 這就是我們未來的生活，你覺得能實現嗎？我想很快！ 二、巨人的倒下： 世界上曾經有一家世界500強的企業，名叫“柯達”，在1991年的時候，他的技術領先世界同行10年，但是2012年1月破產了，被做數碼的干掉了。 當“索尼”還沉浸在數碼領先的喜悅中時，突然發現，原來全世界賣照相機賣的最好的不是他，而是做手機的“諾基亞”，因為每部手機都是一部照相機，近幾年“索尼”業績大幅虧損，於今年倒閉。 然後呢？ 然後原來做電腦的“蘋果”出來了，把手機世界老大的“諾基亞”給幹掉了，而且沒有還手之力，2013年9月，“諾基亞”被微軟收購了。 發展倒逼轉型升級，整合、創新引領時代發展： 360的出台，直接把殺毒變成免費的，淘汰了金山毒霸； 淘寶電子商務2012年一萬億的銷量，逼得“蘇寧、國美”這些傳統零售巨頭不得不轉型，逼得“李寧服裝”關掉了全國1800多家專賣店，連天上發了衛星的“沃爾瑪”都難以招架，如果馬雲“菜鳥”行動成功話，24小時內全國到貨的夢想實現，那麼這些零售巨頭的命運又將會是如何？ 馬雲“餘額寶”的出台，18天狂收57個億資金存款，開始強奪銀行的飯碗。 三馬（馬雲、馬化騰、馬明哲）的網上保險公司的啟動，預計未來五年將會有200萬保險人員失業，其他保險公司將何去何從？ 騰訊微信的出台，6個億的用戶還在增加，直接打劫了中國移動、電信和聯通的飯碗。 所以，如果有一天你隔壁開火鍋店的張三，賣手機賣得比你好的時候，你不用覺得驚訝， 因為，這是一個跨界的時代，每一個行業都在整合，都在交叉，都在相互滲透，如果原來你一直獲利的產品或行業，在另外一個人手裡，突然變成一種免費的增值服務，你又如何競爭？如何生存？ 所以，未來的競爭，不再是產品的競爭、不再是渠道的競爭，而是資源整合的競爭，是終端消費者的競爭，誰能夠持有資源，持有消費者用戶，不管他消費甚麼產品、消費甚麼服務，你都能夠盈利的時候，你才能夠保證你的利益，才能立於不敗之地。 引領時代的都是“騙子”： 30年前說下海能賺錢的人，被認為是騙子。 20年前說炒股能賺錢的人，被認為是騙子。 15年前說保險能幫到大家的，被認為是騙子。 10年前馬雲說互聯網能改變人們的生活，也被認為是騙子。 那些說別人是騙子的人，生活一成不変，生活質量一天比一天差！而那些當年所謂的“騙子”卻成了時代的標誌！ “每一次新的機遇的到來，都會造就一批富翁！” 當別人不明白的時候，他明白他在做什麼； 當別人不理解的時候，他理解他在做什麼； 當別人明白了，他富有了；當別人理解了，他成功了。 任何一次機遇的到來，都必將經歷四個階段:“看不見“、“看不起“、“看不懂”、“來不及”。 任何一次財富的締造必將經歷一個過程: “先知先覺經營者；後知後覺跟隨者；不知不覺消費者! ” 反省一下，你有錯過嗎？人生比努力更重要的是選擇！與時俱進是財富的源泉哦! 發生在身邊的變化： 第一、當摩托羅拉還沉醉在V8088的時候， 不知道諾基亞已迎頭趕上。 第二、當諾基亞還注重低端機市場時，喬布斯的蘋果已經潛入。 第三、當蘋果成為街機的時候，三星已經傲視天下。 第四、當中國移動沾沾自喜為中國最大的通訊商時，渾然不覺微信客戶已突破4個億。 第五、當中國銀行業賺的盆滿缽滿高歌猛進時，阿里巴巴已經推出網絡虛擬信用卡。 第六、當很多人還在想租個門面房開個小生意時，光棍節一天中國互聯網上創造天價成交額。 不要說停止學習，就是慢一點都有可能被淘汰出局。 未來十年拼什麼？ 答： 整～借～學～變 一：整；資源整合! 你能整合多少資源，多少渠道，你將來就會得到多少財富！ 二：借；造船過河不如借船過河。 趨勢，無法阻擋； 抉擇，要有智慧！ 三：學；今天的企業家，贏在學習， 勝在改變！ 柯達、諾基亞、李寧、索尼都輸在了不學習、不改變。 古人云:富不學富不長，窮不學窮不盡！ 四：變；要想改變口袋，先要改變腦袋！ 這個社會一直在淘汰有學歷的人，但是不會淘汰有學習力願意改變的人! 讀萬卷書不如行萬里路， 行萬里路不如閱人無數， 閱人無數不如名師指路， 名師指路不如重疊成功人的腳步！ 面對挑戰我該怎麼辦？ 馬雲說：不要等到明天，明天太遙遠，今天就行動. 第一、改變一種行為不要拖到明天，否則它會變成你的習慣。 第二、拒絕一份誘惑不要拖到明天，否則它會造成你的傷害。 第三、抓住一次機會不要拖到明天，否則失去了就不會再來。 第四、不要讓今天的行動拖到明天，否則它無法帶來精彩。 第五、不要把今天的幸福拖到明天，否則它將一去不復返。 第六、不要把機會拖到明天，因機會是唯一的你還要等到明天 牛根生最後送上一句： 品牌的98%是文化，矛盾的98%來自誤會，資源的98%是靠整合。

Read More

最少的成本去賺最多的錢

一個創業項目，想好、就去執行，還有要用「最少的成本去賺最多的錢」，這點非常重要。經常聽到許多創業失敗後，背負了幾十、幾佰萬的負債，都是因為用了太高的成本去執行一個項目，講個實際的例子(裡面也有我評估一個項目的初步計算方式)。 有個人和我說想開早餐店，但沒有足夠的錢開一間店，考慮是否要去貸款。一般開店要幾十萬的資金，這對我來說是個超冒險的項目，幾十萬去做一個要慢慢累積客人的生意，而且每天開店就是成本也就是賠錢，利潤呢？做要半年損益兩平，應該就很不錯了；做生意要的就是要利潤，利潤才是真正的重點，如果是我，我會按照這個步驟「怎麼找個好點子?」 先去發現需求，那時想到的需求是，應該很多人早餐來不及買、就算能買也不知道吃什麼，所以先到某個固定區塊的商業大樓發傳單，外送早餐，然後每天會提供不同類型的早餐，一個月的時間不重覆，所以客人不用想吃什麼，每天不同的驚喜。 好，假設一間公司10個人，一層4戶，一棟15層，那個區塊有10棟，共有6000人，初期設定只要有20個人願意訂，也就是0.33%的成交率(算低於標準的)，接下來一份賣50元，一天收入為1000元，不含六日，一個月22000元，看起來很少，但真正的重點來了: 1.你是先接單再做，確定需求再準備材料 2.在家做，不用店租、水電、冷氣等固定成本(有時還是營業用電)、不用開發票，不用一開店就先賠錢 3.你完全不用先花一筆大錢，才開始一項生意，沒壓力 4.超重點是，你是先有客人才生產，和店面先開店在那等客人，這就差很多了 5.利潤！！扣成本30％，約可賺15400元！ 6.再來就是想像未來，如果品質好，口碑好，目標為一天50分早餐，一個月淨賺38500元，一般人可以不用上班了，週休二日，只需要早上工作，而下午放假想想食譜 以上都是美好的，接下來我會考慮的是其它問題，以下這部份是一般人最會想的，用來讓自己退卻，也是最多人用來阻礙你創業的「說嘴」(我稱他們為小白….癡) 怎麼推銷呀?要印什麼傳單?那要賣什麼，你想出來的東西別人都有賣了?沒有人要買怎麼辦?會不會有人覺的不衛生?會不會後來生意好有人模仿?會不會對方公司不給送外食?真有想的那麼好賺嗎?你算錯了，我找找一定還有什麼不好賺的問題、說不定早就有人做了，等等等….. 如果你就這樣被上面的問題擊倒，那你永遠都不需要創業了，創業就是把上面這些問題，還有以後才會發生的問題，通通「乾」掉，也就是我每天在做的事，以上的問題提供幾個解答的關鍵字:facebook、製作過程、youtube、第一名永遠是對的、保溫箱，這是剛剛想的，應該會有更好的解決方式。 好了，接下來錢算一算，創業成本只花不到1000元(DM)，加上第一批食材錢，了不起3000元，就可以做一門生意，為什麼總要貸款做一個生意呢? 絕對不要花超過自己能付擔的錢去做一個項目，只要轉轉腦，就一定會有便宜創業、降低風險的方式。 (以上idea限按讚的人使用XD) 最後，要對創業的項目保有熱情，也就是我每週想到的idea，在計算、評估後，沒有做的原因(想賺錢的方式已經變成我的生活樂趣)，不過我都留在我的筆記裡，如果哪天遇到合適的朋友就推薦給他們囉!!

Read More

彭博商業周刊

彭博商業周刊/中文版 2014-06-03 三立電視 、品牌行銷 、商業策略 、媒體 、張榮華 、電子商務 三立電視長年雄踞台灣營業額最高的電視台寶座（去年 57 億台幣）。旗下現有三立都會台、三立台灣台、三立新聞台、三立財經台,並於 2011 年 11 月買下台灣 MTV 台經營權。 三立同時也是戲劇王國。去年自製戲劇 1500 小時，佔台灣整年度戲劇拍攝量 70％，捧紅一票明星。金馬獎影帝阮經天原本沉寂多年,直到演出 2008 年三立的《命中注定我愛你》而走紅；楊謹華也因擔綱 2009 年三立的《敗犬女王》女主角而受到矚目；隋棠從模特兒轉型演員，演出三立 2010 年的《犀利人妻》才大放異彩；其餘包括明道、陳喬恩、郭采潔等人，也是例子。 從 2001 年開始，三立在總經理張榮華領軍下，清楚認識到電視台不能只靠廣告，必須增加自製戲劇節目的授權收入，所以三立始終致力於發展原創偶像劇，公司的產值也因此不斷增加。以 2012 年為例，自製戲劇的總營收已達 15 億元新台幣，約佔三立當年營收 27％。 三立偶像劇賣出的海外版權費也不斷增高。去年三立推出 的《兩個爸爸》，是台灣收視第一的時裝偶像劇，在香港與中國大陸也締造了收視佳績；海外版權賣出 26 個國家，最遠非洲，光是授權金就回收一半製作成本。但近期以來，三立的新動作，卻讓人驚訝，原來電視台還能這樣做生意。 三立發行月刊雜誌，作為戲劇核心的延伸 2012年12月，三立居然發行《華流》月刊雜誌。創刊至今，每期銷量至少八萬本。甚至 2014 年 1 月號《華流》將《我的自由年代》男女主角李國毅 、任容萱當作封面，更賣出近 10 萬本，創下紀錄。去年，《華流》榮獲 7-Eleven 便利商店實銷率最高月刊雜誌 、博客來中文雜誌榜第一名 、金石堂影視偶像雜誌第一名等殊榮。 《華流》是本剖析時尚 、影劇 、明星等產業文化的影視娛樂雜誌，與同類型雜誌最不同的地方在於，《華流》特別擅長以大量藝人包裝報道內容，不管是吃喝玩樂，都可以跟明星發生關係。例如炎亞綸 、李毓芬就在 5 月號這期推薦兩人出遊的好去處；之前，三立《幸福選擇題》偶像劇女主角王心凌的劇中服裝搭配，也在《華流》詳細介紹，並拆解如何穿得時尚。 今年 1 月，三立又乘勝追擊，創辦新的雙月刊《愛玩客》，同樣大受歡迎，第一 、二期都已銷售一空。雜誌內容以吃喝玩樂為主，但同樣是由藝人帶隊介紹。例如第二期就由三立戲劇《我的自由年代》的三劍客演員李國毅 、孫其君 、姚淳耀等三 人，推薦各自最愛的甜點。從電視台跨足紙媒，三立在打什麼算盤。「三立不是只做媒體，而是在做粉絲經濟。三立做戲培養明星，再發展明星的周邊產品，滿足粉絲的需求，」現年 58 歲，外表年輕 、被媒體稱為華流教父的張榮華說。三立每部戲劇承載明星 、文化 、音樂 、觀光等元素，隨著觀眾喜愛這些戲劇 、角色，進而對周邊商品產生興趣，觀眾即轉化為消費者，產生粉絲經濟。隨著三立戲劇的海外授權，把戲劇中承載的明星 、文化 、音樂 、觀光隨之推展到海外，行銷到國際市場，因此三立的粉絲經濟效益不只影響台灣，更遍及華劇授權的 4 大洲 、26 個國家。 張榮華接著解釋，台灣有線電視 20 年來都是很傳統的經營方式，以廣告為主，但面臨新媒體崛起，收視率下滑，加上政府也不允許電視台增加太多頻道，三立開始思考，核心競爭力是什麼？戲劇一直都是三立的強項，因此張榮華認為三立可以多製作戲劇節目，再運用這些資源往外擴充，例如發行雜誌，或是成立購物網站「愛買客」。 三立開發戲劇周邊商品，成立「看得到，買得到」的電子商務：愛買客 沒錯，三立現在也自己做電子商務了。三立自營的電子商務購物網站「愛買客 」從 2013 年 1 月正式上線至今，整年度的營業額約 2000 萬元新台幣，毛利率約 30％，會員遍及台灣 、中國大陸 、香港 、星馬 、以及歐美等地。 目前販售商品已達 5000 樣以上。其中最受歡迎的是專為三立戲劇開發的周邊商品，例如和郭雪芙 、是元介 、唐禹 哲 、林佑威 、陶嫚曼 、李唯楓等人聯名開發的產品，包括背包 、項鍊 、公仔 、馬克杯等。未來，還會規劃增加更多消費性電子產品跟自有品牌商品，並增加與藝人品牌合作的機會。 張榮華補充，四年前三立面臨數位化的浪潮時，思考與評估未來數位內容的可能應用變化與平台可能的技術發展後，得到一個結論：以後「看」內容的傳統行為，會轉變成「用」內容的創新模式──粉絲看到明星在戲劇上穿的用的吃的產品，也會想要購買。因此從一年半前，三立著手規劃與自建一個符合橫跨未來數位電視頻道，以及電腦與行動載具的電子商務網絡平台。 張榮華透露，三立已跟台灣最大的電信業者簽署保密協議與合作意向，將在適當的時機共同推出手機購物服務，藉此強化「愛買客」在行動端的服務與應用。 不單這樣，三立在數位電視平台的佈局也有一段時間 了。例如在中華電信的 MOD 平台，三立已經上架四個頻道；在數位有線系統，也跟頂尖業者合資成立三個數位頻道。這些經驗與資源將整合在「愛買客」的服務中，目標做到「看得到，買得到」，結合數位電視頻道及智能手機的互動與即時性，收視戶可以即時購買節目相關的商品，或在廣告時段進一步獲得優惠訊息。「這樣不僅僅是提升觀眾對節目內容的黏著度，也希望能夠把頻道的廣告價值 極大化，」張榮華分析。台灣之外，「愛買客」也佈局中國大陸，開始與中國最大的視頻網站優酷網進行策略合作。 三立，正在改寫台灣，甚至兩岸三地電視台的經營模式。曾任台視董事長兼總經理，現任世新大學新聞傳播學院院長陳清河分析，傳統電視台的營收來源主要都是依靠廣告，但三立卻靠著自製戲劇不斷增加戲劇授權收入 、 累積雄厚明星資本，因此才能發展粉絲經濟，跨足平面媒體 、購物網站。這也是台視 、TVBS 近年開始推出自製偶像劇的主因之一。 1956 年出生的張榮華是高雄人，高職畢業的他沒有傲人學歷，也沒有顯赫家世。1980 年代，他白手起家，從發行豬哥亮歌廳秀的錄影帶起家，一步步走到今天成績。2000 年，當大部份台灣電視台為了賺快錢，放棄自製戲劇，而選擇大量買入海外戲劇節目時，三立為何決定走向難度高上一截的自製戲劇之路？三立的下一步又如何走？以下是張榮華的採訪紀要。 一、三立的營運狀況一直不錯，為什麼這幾年特別積極嘗試轉型？ 有線電視 20 年來都是很傳統的經營方式，雖然有成長，但是未來我覺得會遇到一些瓶頸，包括新媒體的崛起 、數位媒體的衝擊。另一方面，礙於目前的法律規定，也很難有更多的頻道，以前很容易，但現在有反媒體壟斷法，併購或開新頻道都有困難。 我的思考是這樣的，企業還在成長，但受到新媒體影響，收視率其實是下滑的。既然不能擴展更多的頻道，若想成長，就必須想出一些新的策略。三立的核心是什麼？我們的戲劇很強，那是不是可以再多做一點戲劇？戲劇可以讓我們擁有很多周邊資源，例如培養更多藝人出來，再用這些資源去做紙媒，或者是成立購物網站發展粉絲經濟。 二、所以新媒體崛起與觀眾收視習慣平台的改變，是三立積極轉型的主因？ 以前電視收視率 6％或 7％很正常，現在 2％就第一了。收視人口其實沒有太大改變，但因為媒介變多，大家都跑去新媒體看了。以前電視看不到就沒有，現在網絡上要看隨時都有，還可以選從手機看 、從平板看 、從電腦看。我們不得不面對這個問題，甚至進一步思考是不是也要將資源轉到這邊來；就算收不到錢，又會影響到我們收視率，但是還是要去嘗試。 2017 年之後，台灣有線電視將會全面數位化。數位化帶來更多挑戰，第一，有線頻道的增加；第二，新媒體成長更快。 因此收視率被更多頻道稀釋，或是觀眾跑去看平板，都是有可能發生的事。不管怎麼樣，有線電視的收視率一定會慢慢下降，這是很清楚的事情。 另外，YouTube 或其他視頻網站的興起是避不掉的。就像 20 年前的有線電視，那時播的盜版節目很多，但這個產業成熟後，會慢慢出現一個機制管理這些非法或盜版行為，最後還是回到合法機制，這是一個必然的過程，就像現在音樂下載已經回到規範內了。我覺得，不管版權擁有者或 YouTube 這類公司。都希望版權是用永續經營的方式合法取得，我們只能理解和面對這個過渡期。 三、三立新的發展重點有哪些？ 持續拍戲劇 、自製節目之外，還希望能建構三立新聞網 、 行動 APP，以及開發滿足粉絲的相關產品和服務；同時跨足電影 、雜誌 、音樂巿場，全方位滿足粉絲的需求，讓粉絲隨時隨地都能收看節目 、新聞 、購物 、互動及分享。電影也是我們有 興趣的產業，近期投資了今年台灣農曆春節賣座電影《大稻埕》，之前也有投資電影《陣頭》。 四、目前新媒體的營運狀況如何？ 新媒體還是以廣告收入為主。20 年前做有線電視時，爭取 5 萬元新台幣的廣告都很不容易，而無線電視台那時廣告都是我們的好多倍，但我們一點一滴做，總算有今天規模。新媒體也是一樣，廣告很少，還在賠錢，但和電視搭配就變得很有彈性。我們自製許多年輕人喜歡的內容，但傳統媒體不適合放，我們就放在新媒體。 五、《華流》、《愛玩客》雜誌，及愛買客網站算是你們目前發展比 較成熟的新事業體？ 《華流》與《愛玩客》分別取材自華劇內容及都會台節目「愛玩客」;《華流》是可以與朋友分享收藏的娛樂偶像雜誌，不講負面八卦，以正面新聞為主，加上印刷精美，粉絲可以當書收藏；《愛玩客》則跟著明星吃喝玩樂。「愛買客」是開發與販售明星獨家商品的新媒體電子商務平台。2014 下半年，三立電視計劃再發行第三本雜誌，仍以創造華流為經營理念。《華流》、《愛玩客》及愛買客的經營概念是「一源多用」及「粉絲經濟」。因三立擁有龐大 、豐富的自製內容，利用現有的資源開發再應用，進而創造衍生價值及經濟效益。 六、你認為在三立發展粉絲經濟過程中，哪個環節最重要？ 發展粉絲經濟最重要還是回歸內容。唯有好的內容才能創造明星 、創造衍生價值 、創造粉絲經濟。 七、2000 年砸錢做偶像劇，那時有預想到可以發展成今天的粉絲經濟嗎？ 沒有的。那時多數的同業都在搶海外的戲劇節目，例如日劇 、韓劇 、陸劇，買的成本不高，又有龐大的廣告收入，賺錢很容易。我想說，真的要去跟人家搶嗎？要搶就要應酬，當時媒體大老闆很多都是業務出身，手腕很好，但是我比較內向，在這方面就還蠻弱的；一方面我自己也愛做節目，就是因為這樣，所以選擇了創作這條路。 八、你為何能夠堅持自製戲劇至今？ 當時自製偶像劇，很單純就是覺得戲劇節目一定要自製。 我想，如果台灣沒人要做自製戲劇，電視黃金時段都是配國語的外來劇，台灣的影視文化產業該怎麼辦？畢竟晚上 8 點是台灣家庭一起吃飯看電視的時間，如果這時段都沒有台灣自己的電視劇或節目，我覺得這是大家要去思考的問題。所以當初才會想做 8 點檔的自製戲劇，我說就算收視率剩 0.1％，還是會堅持下去，因為台灣不能沒有自己的電視劇。 最近我一直在思考，我們有沒有能力不間斷地培養新的明星 、新的專業人才？因此我準備設立三立影視學院，是兩年期的學制，不是短期的培訓班，還要跟學校接軌，產學完整鏈接，讓年輕人一邊上課一邊來這邊學，邊學邊做才可以培養人才。 九、會不會怕辛苦培養出來的人才，最後往大陸跑？ 如果未來他們學成想去大陸發展，我會祝福他們。畢竟去不去大陸是市場供需的問題，就算用合約綁住人，也綁不住他的心。他跟你說沒靈感，用筆名寫給大陸，或是耍大牌，你又能怎麼辦？我常跟同事講，要看開一點。 十、但粉絲經濟很重要的一環是要有明星，當今天台灣許多藝人都前往大陸發展，三立如何應對？ 一線紅星很好用，但沒有的情形下，就要用戲去包裝人。 三立的作法是，在撰寫劇本時編劇心裡就有底，認為誰來演適合；如果對方檔期沒空，劇本就會微調，去找下個適合的人，而非考慮這個明星紅不紅。我對我們的劇本很有信心。例如今年《回到愛以前》的女主角個性設定柔弱，很適合魏蔓的個人特質，她過去雖然沒有演過女主角，但因角色設定對了，這部戲果然很受歡迎，收視率同時段第一。 十一、偶像劇是三立的強項，你們在題材選擇上有何特殊策略？ 重點是拍出來的戲大家有沒有共鳴。我們的戲要行銷到這麼多國家，愛情沒有國界，最容易有共鳴。例如《熱海戀歌》講的是一個日本青年愛上台灣北投歌女的故事，兩人間的愛情遭受很多阻礙，這樣的劇情，無論台灣 、日本都一定可以接受，目前也成功授權日本 、南韓。 十二、2012 年，三立當紅的政論節目主持人鄭弘儀結束與三立的合作關係，外界揣測這跟三立想前進大陸市場，急欲擺脫偏綠形象有關；你可否談談三立的大陸市場策略？ 當初鄭弘儀事件發生，很多人都說我是不是因為要去中國賺人民幣，所以停了他的節目。經過一年多，大家也應該看得很清楚，他還是會回來當特別來賓，我仍舊留在台灣打拼，甚至投資更多。對我來講，我的東西能賣到中國市場當然很好，但我不會因為要賣東西過去，而特別做一些改變。 十三、另一個坊間傳言是你的另一半蘇麗媚（曾是三立執行副總 、偶 像劇推手），2010 年離開三立，創立「夢田文創」，也是因為想淡化三立的色彩，以便進軍大陸市場？ 蘇麗媚的狀況你們根本就搞錯了。我們的小孩讀國中，正值叛逆期，她只是想親自照顧，然後做一點自己想做的事情，例如偶爾寫點劇本 、拍齣戲 、做點文創事業，其實就是這樣而已，很簡單的事情。她的公司員工不超過十個人，兩年才拍一 檔戲。 十四、那麼你如何看大陸市場？ 大陸是個不確定的市場，變化快速，只能說市場大風險也大。所以關於大陸巿場，我暫時沒有特別規劃，有人找合作我們就合作。還是優先把台灣做好，等大陸市場穩定了，再過去發展。 但在我看來，台灣戲劇在大陸市場是有機會的。大陸拍一 集電視劇需要花費 400 萬至 500 萬新台幣，台灣平均花費約 200 萬新台幣，但大陸演員費用佔七成，台灣只要四成；因此相對來說，台灣的製作預算並不會特別少，拍出來的品質不一 定輸大陸砸錢拍出來的大製作。 十五、三立可能拍古裝戲嗎？ 目前看起來是比較難。我一直希望三立能蓋一個影視城，現在的台灣戲劇古裝戲比例太低了。今年農曆春節，三立投資拍攝電影《大稻埕》，這是一部有文化有歷史的電影，很利於行銷台灣，但為了建立戲中民國初年的場景，花了不少錢；目前正在播出的電視劇《熱海戀歌》，在新北巿八仙樂園搭景也花了 五千多萬新台幣，但拍完後若只能擺在那邊，實在很可惜。在台灣拍古裝戲，缺的是環境和場景，長期下來，相關編劇 、服裝 、道具的人才也慢慢流失。這件事需要政府的力量，拍攝多元的戲劇題材是一件很重要的事情。 十六、最近韓劇《來自星星的你》風靡全亞洲。有人認為，三立的戲劇有很好的成績，但卻無法像日劇及韓劇一樣，你的看法是？ 從整體大環境來看,日本 、韓國 、大陸等政府單位，早在十幾年前已全力投入發展，並推動該國的影視音產業，有完整的計劃與積極的作為，才有今日的成績。 相較台灣，其實我們也是有能力 、有機會的。或許相對少了日韓政府早期有計劃性的推展，但台灣政府也很努力在做了。只要能夠持續地積極推動，我相信台灣還是有機會可以做出風靡全亞洲的作品。 十七、你認為三立的品牌價值是什麼？ 三立的核心是內容，要推出更有競爭性的內容，才可以跟中國和日韓競爭。有價值的內容是最重要的。每個產業特性不 一樣，品牌會幫星巴克加分，但對三立來講，還是必須做出一 檔一檔好的作品，才能擴大影響力。 十八、你認為三立未來最大的挑戰為何？ 放眼整個影視音產業及三立最大的挑戰其實就是人才問題。面對大陸同文同種及廣大市場的競爭，台灣人才外流的問題日趨嚴重，因此如何培養人才 、留住人才 、發揮人才，這是我們最大的課題。

Read More

一個月入萬元的小女孩

前天晚上下班在樓下的小店買東西，從店外進來一個小女孩，文文靜靜的，20歲左右，穿著一套西裝，打著一條領帶，還戴著一個笑臉牌，看到我穿的是皮鞋，便馬上蹲下了來，也不容我考慮，挽起我的褲腳，幫我擦起了皮鞋，一邊擦一邊說：“哥，我是做​​鞋油銷售的，我先幫你擦擦，你感覺一下，你覺得好，鞋油加光亮劑一共20元， 你覺得不好，我給你鞠個躬，我謝謝你”。​ 就在那一剎那，我驚呆了想也沒有想到這樣一個女孩會這樣給我擦鞋，擦完了，我說“小妹，鞋油我不要了，我給你20元錢吧”。​ 想不到的是這個小女孩說：“我是做鞋油銷售的，我還是給你2支鞋油吧”。我連說，“不用了不用了，這麼晚了，你趕緊回家吧。” 我把錢塞到她黑黑的小手中，小女孩說：“要不你買一隻吧？我今天再賣兩隻就達成目標了，我再去賣一隻。”說完在我手中抽了10元錢，給了我一隻鞋油， 我說你留個電話吧，她給我留了給電話， 跟我說聲謝謝就走了。 那一刻，我太震驚了，想不到這樣一個瘦弱的小女孩可以蹲下來給一個陌生人擦鞋，而且不卑不亢。 回到家，我看著手中的鞋油，拿著她的聯繫方式，才知道這個女孩叫韓讓，我發現我根本都沒有看過這只鞋油的功能，也沒有跟她討價還價，而且也沒有任何的懷疑，我當時只是覺得一定要幫她買一隻，不買心裡非常的難受。 我也有銷售團隊，我們的業務員呢？她們敢於去這樣做嗎？ 多少的銷售人員總認為價格是影響銷售的重要因素，認為競爭對手價格低，我們就銷售很難。韓讓讓我接受了她的產品，她銷售成功了，但是我更覺得是銷售成功了她自己，是她的人格魅力，她用她的行動震撼了我，我覺得她值得幫助，在這個過程中我沒有跟她討價還價。 韓讓這樣的工性質是沒有底薪的，工資完全靠的是銷售鞋油的提成，我們多少銷售人員拿著公司的底薪還有話補，交通補助，還天天在埋怨公司，你有韓讓一半的勇氣嗎？另外韓讓的業務模式就是背著包，大街小巷的去給別人擦鞋銷售，我相信她們不坐車，每次的蹲下起立一定都非常辛苦。但是她能做到，我們能做到嗎？ 韓讓在擦鞋的過程中一定會遇到很多人的不理解，辱罵調侃甚至調戲，甚至​​還有可能被客人踢過，但是她還能這樣堅持，我們的業務員是否有這樣的韌勁？是否敢去做這樣很多人認為很低賤卑微的工作？又是一種什麼力量在支持著她呢？ 第二天早上我跟我們公司的銷售人員分享了韓讓的故事，我們的銷售人員都被感動了。我當時問了大家一個問題：“假如讓你去擦鞋，敢去擦嗎？” 下午我請韓讓來我公司分享，我們都被震驚了：韓讓分享了自己16歲就沒有讀書，因為家裡窮，後來打了兩年工，又去上大學，後來又因為身體的原因輟學，她說才做了這份擦鞋工作四個月，但是她很喜歡這份工作。她分享了她的兩個秘訣和四句話。 兩個秘訣是：​ 1、自信​ 2、激情​ 四句話是：​ 1、每一天我在各方面將會越來越好 2、我怎麼會如此幸運 3、這一切都會過去的 4、我行，我能，我一定成功。 ​ 終於明白了一個瘦弱的小女孩為什麼可以背著一個包穿行在大街小巷，用她稚嫩的雙手，勇敢地去面對困難和挫折，編織著人生美好的明天。 我後來問她為什麼要去擦鞋，難道不覺得擦鞋不好意思嗎？她說：“我擦的不是鞋，是夢想！我每次蹲下來都覺得好開心，我覺得離我的夢想又更近了一步，每次蹲下來再起立是我都可以看見藍天，而不蹲卻很難，所以我每次都覺得很開心。” 我又問她：“你擦鞋的時候，肯定有人不理解，有人謾罵，甚至有人還會做很多不利於你的言語和舉動，你是怎麼想怎麼做的？”她說我都會對她說一句話：“謝謝你，我很喜歡！” 那一刻，我眼睛濕潤了，“我擦的不是鞋擦的是夢想！謝謝你，我很喜歡！” 我們每天可能都在疲於工作應付，你能不能說我打的不是電話而是夢想，我設計的不是產品而是夢想，建房的可以說建的不是房屋而是夢想…。一個人假如在為夢想而工作的話，還會累嗎？還會不認真？ 我們犯了很多錯誤，大多數是不認真造成的，假如是為了自己的夢想工作還會這樣嗎？我們有韓讓這樣的執著嗎？ 我們在工作中生活中會遇到很多的困難挫折，我們很多人消沉抱怨，是不是我們也可以像韓讓一樣，淡淡的說聲：謝謝你，我很喜歡！ 人的強大不是身體的強大而是心靈力量的強大，我們假如都有韓讓的執著堅持和良好的心態，還怕做不好銷售嗎？​

Read More

對大趨勢很害怕的勞力階層員工

覺得個人部落格很重要，我發現發文有一點很浪費時間，就是要收集資料，和經營各個平台的持續性很難，我不由得佩服那些部落客，可以每天不斷的發文，現在流行的部落格很多，非死不可和舖浪以及推特還有微薄，除此之外還有一些拍賣的平台，要每天去看，未來趨勢是什麼，什麼樣的商評比較符合市場需求，市場調查怎做?這方面我還不知道，我只知道，商品要美化，就要會攝影，會用軟體修圖，所以最近在學photoshop，最近看了一些有關於未來的趨勢，就是軟體產業的安卓系統，還有配戴產品了，聽說郭董最近要做出取代勞力的機器人，我覺得很害怕，我本身的背景是機械，所以做的工作都在工廠，大部分都是勞力的工作，大多在高科技業和傳統產業，工作分佈有，車床、洗床、磨床、沖床、鑽床、機台維修、機械組奘、汽機車修護、線切割、現場操作、生產線、模具、售服、繪圖員，比較偏旁系的工作，大多跨電子、電機、半導體，工作分布有，電子電路、自動化plc、品保、焊接，大部分不是做三輪班就是做二休二，正常一點的也要一到五做十二小時，我的經歷，通常都要隔周休，也就是一到六都要做，我看我同學，剩下可以做的就是業務，也就是保險、房屋仲介、直銷、股票操作、產品銷售。 我相信有很多人都在做這些相關的工作:近期來3d列印技術出來了，雖然現在印的東西很陽春，但我從一些趨勢的產品看到了危機，做這些工作的，你們也發現了一點，沒辦法進修，也就是說，技術一直原地踏步，現在的趨勢產品，我告訴各位，半自動化已經做出了機器人，而且快要普及化，不久就可以量產，這代表低微技術性的勞力工作要被取代，再來3d列印，也就是說，零件換新，不用再等了，也不用維修，材料成本甚至可以大幅降低，加工步驟可以大大的省略:除此以外，還有NEST感知器的東西，這東西可以用在交通工具導航，也就是說，交通工具會自動到達目的地，這可以取代一些交通工具司機，如計程車、客運、貨車、捷運、火車、電車、飛機、海運，也許連物流產業都會坡及到；再來是電子商務平台，過去的實體店面可能不需要，因為這東西，例如你在商店看到產品，手機或平版掃個QR扣，他就可以順便在比價網上做比價，然後就能在網路上訂購商品，而且訂完的當天可能不用6小時就能收到商品，甚至不用到實體店面，直接在家裡，用手機上網，購物下訂單，然後收到商品。 小弟在五年前就已經想到了這個問題，近幾年來，一直找方法解決，也學了不少東，目前在學資訊業的程式，因為小弟我認為，要讓東西可以自動的做事，這東西就只有程式可以辦得到。

Read More